1、检查苹果服务器状态:FaceTime服务是需要通过苹果服务器来进行运行的,如果发现FaceTime忽然无法运用时,请先确认「苹果系统服务器状态」,检查FaceTime项目左方是否有亮绿灯,如果没有显示绿灯状态,表示现在服务器有问题,可晚点在运用。
2、检查自己的网络环境:FaceTime服务是需要通过网络来进行传输,检查当前Wi-Fi或移动网络是否可正常连结,最快的方式是打开Safari浏览网页或是开启AppStore就可确认。
3、没看见FaceTime:苹果iOS10以上设备如没看见FaceTime,请打开AppStore搜索FaceTime,将FaceTime下载回来。
4、确认FaceTime是否开启:检查苹果iOS「设置」>「FaceTime」是否有开启(呈现绿色),如无法启动,请确定你是否有先登入AppleID。如果运用iPhone设备,FaceTime会自动登录电话号码。而iPad或iPodtouch设备仅能登录Email。(启用最多需24小时)。如发现到已经登入AppleID,而FaceTime还是呈现灰色状态无法开启,请到「设置」>「通用」>「访问限制」,确定「相机」与「FaceTime」是否有被切成灰色,请将它改回绿色。
5、某些联系人无法拨打:这很有可能是你将对方加入封锁状态,像是男女朋友在分手后,某方就直接将对方的电话加入黑名单,导致怎么打就都接不通,要是哪天和好后,该怎么解除呢?到「设置」「通话」「通话封锁与识别」内,点选右上角「编辑」,找到要解除封锁的联络人按下左侧「红色(一)」即可。