这两年实体店越来越难做,尤其是服务行业,为了不断的推动发展许多企业都开展了线上业务,上门服务小程序是预约服务行业的新模式,预约小程序的出现方便用户提前预约服务,实现用户和服务人员直接对接,那么我们在开发上门预约小程序软件的时候需要设计哪些功能呢?下面我给大家讲解下。
1、服务分类;小程序首页展示家政服务的大分类,清洁服务、维修服务、搬家、月嫂、洗衣刷鞋等分类。每个大类下面有服务的小分类,方便用户快速找到自己想预约的服务。
2、家政选择:用户可以根据自己的需求选择不同的家政服务,在家政服务小程序上有明确的工作类别、项目、价格、时间、地点等明确标识,可以让用户获取的信息更详细。
3、在线预订:当用户需要家政服务时,可以提前预订好,只需要打开小程序下好订单,等到规定时间会有家政人员进行上门服务,不需要排队,也不怕一时找不到人帮忙。
4、订单支付:只需要在下订单时进行支付即可,不限时间与地点。
5、在线商城:商品分类、商品详情介绍信息,在线购买等功能,可以深度挖掘用户的需求,同时也是方便顾客在上门服务过程中提出XXX服务,商城里面的商品购买后,相当于支付了XXX服务的费用。
6、信息反馈:通过信息反馈,服务企业可以了解用户对此次服务的评价,以及根据反馈做出合理的调整,为用户提供更加完善的家政服务,于商家来说,无论反馈是好是坏,都是对自身的提高。
7、联系客服:客服电话和微信,方便用户有XXX需求时可以联系人工客服,及时解决问题。
上门服务小程序系统为用户和商家提供的便捷性越来越大,使用户更加的便捷找到想要的家政服务居民生活水平提高,促进家政服务业发展。上门服务小程序的出现解决了家政服务行业监管难、不规范的难题。