【易之家外贸干货】外贸找客户的正确技巧

外贸找客户的正确技巧

我们做的外贸其实就是和海外的采购商沟通、洽谈、打交道，说白了就是把东西卖到国外去，所以我们业务员永远不要忘了我们也是销售的一种，内贸销售需要掌握的能力我们一样都不能少，甚至还要更多才可以应对多变的海外市场。小易认为外贸不只是一个简单的工作而已，当我们和这些外国客户洽谈业务时，我们可能会获得个人能力和阅历的提升，这是很多工作岗位所不能及的。

因此，我们在做外贸的时候，要以热情为前提、以开发客户为主旨、以达成交易为使命，这样我们才能把外贸做好，而且我们不仅要注意维护手头正在跟进的客户，同时也要做好开发和拓展新外贸客户的工作。这里小易在即将放假之前，与外贸小伙伴们再补习一下我们外贸业务员开发客户的技巧和思路。

首先，我们要会用并活用谷歌搜索引擎。虽然我们在国内都是用百度，但是既然是海外公司，还是谷歌里的信息更多，那些外国人还是更喜欢使用谷歌浏览器一些。我们在开发外贸新客户的时候，首先做的就是要将目光聚集到谷歌搜索上。作为新人的话更是要争取尽快将谷歌一些实用的功能发掘出来，利用关键词搜索或XXX搜索形式，获取新客户资源的联系方式。

其次，如果我们有能力且场地允许的情况下（疫情期间不推荐大家参展），我们可以有目的有选择的去参加一些含金量较高的展会。一般情况下，参加展会的国外商家他们目的十分明确，即实时甄选商品服务和合作的商家。但是，考虑到路途遥远等因素，一般情况下，有大量外国客户参加的展会都是在国外举办的，而我们也可以根据自身经费情况，有选择的甄选出一些比较大型的国外展会来参加。通过参加这些展会，我们可以很现实的接触到一定的外贸客户资源，在展示自己产品和服务的同时，也可以对潜在客户的根本需求有着一定的把握，同时我们还可以了解到一些竞争行业的发展情况，另外在参展的时候要注意辨别海外客户的身份信息以及过往采购节点，这里用（https://www.tradesns/）来找到过往采购信息以及完整的供应链信息。

第三，充分利用海外的B2B平台进行宣传。在做外贸的前期，我们的积累的外贸客户资源并不是很多，因为拥有的潜在客户的联系方式不是太多，即使发相关营销推广信息，我们也不知道发给谁，而通过B2B平台，我们可以获取很多潜在客户联系方式，从推动我们开发外贸新客户工作的顺利实施，同时我们也可以在一些免费的B2B平台上发布我们公司和产品信息，从而等着客户来主动联系我们。

最后，我们可以充分发挥主动开发客户的力量。国外客户一般和我们一样，希望利润高，供应商稳定可靠。我们在开发新客户的时候，也可以充分发挥客户的这个和我们同样的心理。因为，当前XXX是一个网络大发展的XXX，随着XXX实践的深入发展，很多客户都是可以通过像之前说的搜索引擎去找到，从而实现了一定的商业功能和价值，从而可以在一些营销推广工作中发挥出作用。但是不管是从搜索引擎数据搜索效率与及其价值，仅仅通过搜索引擎去搜索肯定远远不够。所以我们可以借助易之家GPM国际贸易解决方案，配合大数据海关数据分析来精准找到决策人联系方式，这样开发客户大大缩短的工作时长，完美解决海关数据中没有联系方式的难题。易之家GPM可以搜索到客户的邮箱、电话、社交账号。只要客户信息有进出口行为系统就会有直观显示。利用易之家GPM筛选出精准的潜在客户联系方式后，再利用该系统自带的易云邮系统发送开发信就可以了。

另外我们在与客户取得联系后还需要注意一些问题。

首先，因为我们既然开发客户，那么我们前期肯定是没有与客户进行过任何接触的，也就是说我们与客户两者之间是处于一种十分陌生的状态，因此，我们在给这些新客户发送试探性询问的相关信件的时候，一定要注意内容表达上的礼貌性和恭谨性，给新客户一个良好的心理印象。其次，就是在与新客户洽谈过程中，我们要保持自己的专业性。对于新外贸客户来说，你在试探他们合作意图与自身实力的同时，他也在对你的各项业务能力和发展水平进行着试探，而专业性的阐述可以体现出我们公司乃至产品服务商的高质量性，从而在一定程度上打消一部分新客户的顾虑，推动整个贸易合作进程。

最后，我们要注意与客户进行商业洽谈的态度，不要将自己表现的太卑微，好像少了这个客户我们公司就会怎么怎么样，也不要讲自己表现的太自大，那样我们之前为留住这个新客户资源所做的一起努力就无意义了。不卑不亢、自信张扬，是我们应该呈现这些新客户的面貌，从而体现我们对自己产品服务质量上的信心。

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