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【易之家外贸干货】外贸客户为什么选择你做供应商?
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  • 时间:2023-06-15 11:47   举报
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    外贸客户为什么选择你做供应商?

    我们做外贸都希望有稳定的客户源,所以跟进和维护客户很重要。可是你知道客户为什么跟你合作么?如果客户不跟你合作又是因为什么?其实如果我们掌握了外贸客户挑选供应商的标准,是不是更容易维护客户?那么外贸客户一般都喜欢什么样的供应商呢?

    1、 可以无障碍沟通。这是对我们英语水平的要求。虽说英语只是外贸工具,沟通顺畅是合作的前提。所以说要想做好外贸,先把英语练好,这可是外贸客户挑选供应商的标准之一。

    2、 专业性,熟悉你所销售产品的知识。多花时间去研究你销售的产品。可以说出产品原理、优势,市场行情,原材料等。只有对自己的产品足够了解,才能跟客户找到共同的话题,才能让客户依赖你,信任你,最后跟你合作。

    3、 职业性。就是懂得外贸行业里的所有流程。熟悉各个国家的法律政策。对于客户来说,和有职业性的外贸人沟通起来比较轻松,由于他对XXX国家的政策都有所了解,就省去了解释的麻烦。

    4、能够提供解决方案。主动去发现挖掘客户问题,提供对应的解决方案,这是征服客户的关键。

    5、 看你是个老实人。所谓老实人就是实在诚信的人,这样的人容易获取客户的信任。老实人是通过行动表现出来的。

    以上就是外贸客户挑选供应商的标准,当然不是说你符合这些标准都能成为客户的供应商,而是说客户选择的供应商差不多都符合这个标准。为了我们有稳定的业绩,我们不仅仅要做足上面的准备,还要养成以下这些好习惯才更有机会拿下我们的外贸客户。

    如果外贸人也有自己的武林秘籍,那么你觉得里面最重要的功法会是什么?外贸客户开发途径十八掌?外贸跟进宝典?还是外贸谈判心经?

    相信很多外贸人看过小易的干货后都掌握了外贸客户开发途径十八掌,但是做外贸只有外贸客户开发途径是远远不够的,即使你找到了客户,你又凭啥觉得客户会跟你合作呢?

    除了上面几点硬性标准之外,小易这里再分享一招“全能宝典”,教你全方位的提升自己的能力,做好外贸的每一个环节。

    首先我们换位思考,外国人做采购也不比我们轻松,他们需要获取很多的市场信息,进行很多的价格比较,找到性价比最高的合作方,然后还要保证对方真实可靠,因此面对这么繁多的工作,对方一定会选择那种专业省心的合作伙伴。

    那么我们想要成为对方的合作伙伴就需要提升自己,全方位的做一个合格的供货商。

    **我们在报价时尽量选择最简单最易懂的报价单,比如我们的报价单资料十分详实齐全,内容整理的十分规范,排版也是板正方便阅读,不需要客户一直索取XXX的信息,一次性将客户会用到的信息给出去。

    第二我们在谈判之前做好充分的准备,一些必备的资料提前找好整理出来,以便谈判时能够深入产品内部聊一些细节的问题,而不是浮于表面不谈深度,本来就是互联网谈判,没有办法面对面,如果你还是像走个过场一样敷衍对方,一定会让对方觉得我们不专业,没有说服力。

    最后当我们签完单之后也要做好售后服务,不要拿完钱之后洋洋得意对客户不理不睬,客户遇到问题也不帮忙处理,在订单生产运送阶段要定时跟客户汇报订单情况,收款之后客户遇到问题我们也应该及时帮忙处理。

    总之,我们只有服务到位,展现出一个专业负责的形象给客户,这样他才会觉得和我们合作效率高,事情少,十分顺心,这样客户就会选择我们啦。

    易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据查询系统——GPM系统(tradesns。com)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。


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