小红书店播跃迁计划政策

小红书店播跃迁计划(下称：本政策)是用于激励小红书商家实现店播销售跃迁的专属政策。在政策期间任意自然月内实现直播月结算金额达标，即可获取大额流量消返券激励，达标即享，人人都有!

一、政策规则

1、政策对象

所有拥有店播权限的新、老商家。

本政策无需报名，符合政策要求的商家自动入围。

2、政策节奏

政策活动时间(共4期)：

第一期：销量统计周期：2023年9月1日~2023年9月30日;激励发放时间：预计2023年10月15日后五个工作日内统计后并完成发放;

第二期：销量统计周期：2023年10月1日~2023年10月31日;激励发放时间：预计2023年11月15日后五个工作日内统计后并完成发放;

第三期：销量统计周期：2023年11月1日~2023年11月30日;激励发放时间：预计2023年12月15日后五个工作日内统计后并完成发放;

第四期：销量统计周期：2023年12月1日~2023年12月31日;激励发放时间：预计2024年1月15日后五个工作日内统计后并完成发放;

上述时间节点可能会有调整，届时将提前公告，请商家及时关注变更公告。

3、政策规则

本政策包含两个档位，每个档位每个商户只触发一次激励：

a. 首次月直播结算金额达到10万元以上(后简称为10w+)的商家，次月奖励4000元消返券;

b. 首次月直播结算金额达到50万元以上(后简称为50w+)的商家，次月奖励10000元消返券。

首次月直播结算金额：首次，指的是历史上任意一个自然月都未达标过;月直播结算金额，指的是通过直播渠道销售的商家自有商品(非带货)，在任一政策活动时间的自然月内统计的有效结算金额(剔除售后、违规订单等)具体结算金额以小红书根据系统数据认定的为准。

此数据当前平台上暂不可直接查询，后续会开发专门的数据模块供商家参考，敬请期待!

消返券：消返券是通过各类营销活动、产品规则、体验补偿或其他情形向客户发放优惠权益的产品能力，返回的券可用做后续推广投放金额的抵扣。

发放时间：月度结算数据需要一定的统计周期，预计在每个政策周期次月的15号后五个工作日内统计后并完成发放。若因特殊原因延迟发放，届时将提前公告。

激励说明：激励物为消返券，每个档位每个商户只触发一次激励，商家可在一个自然月内同时获得多档激励，亦可在不同的自然月内先后获得不同档位的奖励。

例如：

历史上任意自然月未曾达到过10w+和50w+的商家，在政策期间任意一个月内完成了50w+的目标，则下个月可同时获得两张(4000元+10000元)消返券;

历史上任意自然月未曾达到过10w+和50w+的商家，在政策期间第一个月完成了10w+的目标，但未完成50w+的目标，则下个月可获得1张4000元的消返券激励;在后续某个自然月，该商家完成了50w+的目标，则下一个月可再获得一张10000元的消返券激励;

若某个商家，在历史上曾存在任意一个自然月达成过10w+的直播月度结算金额，则本政策期间，商家不可获得10w+档位的激励;50w+挡位同理。

若某个商家，在历史上曾存在任意一个自然月达成过10w+的直播月度结算金额，但未达成过50w+的直播月度结算金额，则本政策期间，商家不可获得10w+档位的激励，但仍能获得50w+档位的激励。

消返券有效期：自发放起31天内可用，过期不补。

二、消返券使用说明

请务必提前开户，否则奖励无法发放到账!

1、开户流程：

https://ad.xiaohongshu.com/help/list?id=380&from=%E5%85%A5%E9%A9%BB%E6%8C%87%E5%8D%97

消返券是通过各类营销活动、产品规则、体验补偿或其他情形向客户发放优惠权益的产品能力，返回的券可用做后续推广投放金额的抵扣。

可以通过千帆平台：https://ark.xiaohongshu.com/app-system/home(原小红书商家管理后台)

点击「推广」-「消返券管理」，查看当前账户中的消返券(包含可使用和不可使用)，以及消返券使用明细。

2、使用说明详见：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AHoAWAYUAEsWCbaOh5SRkSuAEMzts?scode=ANAAyQcbAAgrFMaXC7AeoAdQYtAH0

三、政策运营要求

1、管控规范：

对于违规、退店、黑灰产等违法或平台定义的违规操作，此部分商家不享受本政策，相关业务场景说明如下：

如存在以下情况平台可暂停向商家发放权益：

a. 商家保证金未足额缴纳或未补缴完成;

b. 商家技术服务费未向平台支付;

c. 商家或商家关联方存在应向平台支付的费用或损失等情况。

如商家或者商家商品存在如下情况，则无法享受本政策，同时平台将根据规则对商家及其账号采取管理措施，包括但不限于暂停或撤销活动资格、暂停发放或追缴已获激励、限制直播权限、封禁账号、限制再次注册等措施。

a. 在活动前或活动进行过程中，商家在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况，包括但不限于：用户投诉商家售假或第三方投诉商家侵权、商家存在虚假交易等)。

b. 商家店铺存在售卖假货等严重违规行为、或店铺处于关停状态，或在活动期间出现上述情况的。

c. 商家或其主播的直播行为及内容(含直播间标题、封面、简介、直播内容等)不符合法律法规和平台规则要求，包括但不限于出现侵害第三方合法权益(如知识产权、人格权、商誉等)的内容，违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则，分享不符合法律要求的商品或服务等。

d. 商家以任何不正当手段或舞弊方式参与本活动，不正当手段或舞弊方式包括但不限于：**、*粉丝量、关注量;下载非官方客户端;使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、提现;

篡改设备数据;恶意牟利等扰乱平台秩序;使用插件、外挂、系统或第三方工具对平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及平台认为的其他不正当手段。

e. 商家订单为虚假订单等违反法律法规和平台规则的订单，虚假订单的判断标准以平台虚假交易判定规则为准。

f. 商家利用本活动进行违法行为(包括但不限于博彩、诈骗等)。

g. 商家存在其他违反本政策或平台的相关商家协议、商家规则或其他相关平台规则的行为。

3. 商家如发生注销、退店，视为商家放弃所有已经享受或正在享受的政策，平台无义务再向商家兑付。

4. 若商家出现其他违反本政策约定或其他违反平台规则等行为的，平台都有权根据平台规则对商家进行违规处理。

5. 对于商家或商家关联公司应向平台支付的违约金、赔偿金、欠款、罚金等费用，商家同意平台有权从对商家的应付款、货款、保证金中进行抵扣，如涉及非人民币扣款的，汇率以抵扣时的实时汇率计算。

四、其他注意事项

1. 平台在法律法规允许的范围内，可能需要根据活动的实际情况对本政策进行相应的调整，相关调整将提前7天公布在本活动页面上，调整后政策公布7日后生效。

商家继续参与该活动则视为对前述变动或者调整后的政策予以同意。如果商家不认可政策的变更或者调整，则可以选择放弃参与变更后的政策活动。

2. 平台依法运营此本活动，如因不可抗力、情势变更、相关政策变动、政府机关指令要求等原因导致本活动调整、暂停举办或无法进行的，平台有权随时决定修改、暂停、取消或终止本活动，并无需为此承担任何法律责任。

3. 如因第三方通过各种不当手段攻击、篡改，对平台平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响或系统故障，致使商品销售等发生错误、用户无法参与或参与失败的，平台无需为此承担任何法律责任。

4. 系统中目前展示的结算达标数据仅为预估，不作为最终达标数据，最终数据以统一核算截止日期后平台计算金额为准。

5. 政策期间内，平台可根据业务实际发展和调整情况提前终止本政策活动而无需承担责任。

常见问题(FAQ)

Q：店播是什么?

A：店播即店铺自播，相关教程和方法可详见：https://school.xiaohongshu.com/lesson/normal/d11818bb0bf0413e9a780c958f8bf921?fullscreen=true&jumpFrom=ark&entry=%20

Q：我如何知道自己是否已经达标?

A：政策统计店播渠道的有效结算金额(订单下单时间落在某个自然月内，求和结算金额，不含售后、违规等订单)，目前可根据订单金额进行估算，暂无法直接查询。相关产品功能开发中，预计10月上线，届时可直接查询达标情况和进度。

Q：我如何知道自己是否有达标奖励获取的资格?

A：拥有店播权限的商家皆有参与权限;历史上有10w+50w+达标的商家，本政策期无法获得对应档位的奖励，目前可根据历史订单进行估算，暂无法直接查询。相关产品功能开发中，预计10月上线，届时可直接查询奖励获取资格。

Q：我无法查看自己的消返券，什么原因?

A：消返券功能逐步开放中，在本月激励发放前会在您的菜单中放开入口。

Q：有没有更适合新手商家的扶持政策?

A：必须有，可点击店播首页：https://ark.xiaohongshu.com/live_main_page，查看专门为新商家冷启动提供28天持续加热的“启航计划”!