闲鱼是专业的闲置商品交易的平台,只要生活中有了闲置用不到的东西,就可以发布到闲鱼平台上面,将其转卖给有需要的用户。有些卖家在卖东西的时候被买家给举报了,担心会对账号产生不良的影响,那被举报具体会怎么样呢?
闲鱼卖家被买家举报会怎么样?
在闲鱼卖家被举报一般会有以下两种情况:
1、第一次被举报,经闲鱼工作人员审核后确认存在违规行为,那么就会被给与警告处理。
2、多次被平台举报,经闲鱼工作人员审核后确认均存在违规行为,会直接封禁闲鱼账号,并且会封查下架所售的商品。
被买家举报怎么处理?
如果闲鱼商家被用户恶意举报了,那么商家们可以收集好证据,然后按下面的的流程进行申诉:
1、打开闲鱼客户端,登录闲鱼卖家账号,进入到个人中心页面,点“客户服务”-“卖家客服”。
2、然后再点击“投诉处罚举报”,在投诉类型中会有不同的申诉说明,商家要根据需要,点击相应的按钮进行申诉操作。
3、如果选择“投诉不合理评价”,进入到申诉额页面,然后按照页面的提示,提交对应的资料证据,等到输入完成后再点击下方的“提交”。如果选择“被假货处罚咨询/申诉”,进入页面后也会有相关的提示,按照提示进行点击进行下一步的处理。
4、提交资料以后,等待官方人员的审核,闲鱼官方会根据资料进行妥善的处理。
闲鱼卖家被买家举报,要看下自己是不是存在类似的行为,如果是被恶意举报的,闲鱼商家要提前收集好证据,然后按照页面的提示提交资料,资源准备的越是完善,申诉成功的机会就越高。