淘宝商家报名活动的时候,需要选择一些有竞争力的商品参与到活动中去,这样才能吸引消费者的关注,为店铺带来更多的订单和业绩。有些商家在参加活动的时候,发现某个商品出现了问题,需要取消或者暂停,那么淘宝活动取消某个商品影响吗?
一、淘宝活动取消某个商品影响吗?
1、如果商家没有经过上报官方,自行下架活动商品或删除商品库存导致活动取消的,平台会给予一定的处罚,比如扣分,一次应该是扣三分。所以商家如果因为不可抗力的原因要取消活动的,一定要记得及时联系淘宝官方,这样平台会根据具体的情况来处理,决定到底对不对店铺扣分。
2、私自取消商品以后,商家后续申报淘宝活动也会被限制。具体的处罚时间要看违规行为的严重程度,有可能是限制报名活动九十天,也就是三个月的时间不可以做活动,这样商家将错过起码一个黄金阶段。再严重的话,有可能是一年不能参加淘宝活动。情节更严重的时候,淘宝平台有可能屏蔽商家的店铺,影响店铺的展现。
3、取消活动商品对于买家来说也会有不良的影响,试想一下,买家正在兴致勃勃地浏览挑选商品,想要下单购买的时候,商家却突然取消了活动商品,这肯定是一种伤客行为,会让买家觉得店铺很不靠谱,很不诚信,以后光顾的自然就少了。
二、怎么取消?
淘宝活动报名取消必须在审核以前,等到官方审核以后,就没有取消活动的入口了。遇到意外的情况,需要取消活动的,可以联系下淘宝客服,说明一下情况,官方会进行处理的。
淘宝活动对于商家来说是机遇,同时也是对各项工作的一个考验,商家一定要提前做好规划,这样才能从容面对各种突发情况。