联邦快递推出空间和速度定价试点计划

联邦快递官网日前发布消息称，其正在为特定客户推出一项改变空间和速度的行业定价试点计划，将基于尺寸的LTL定价。

联邦快递表示，该试点将根据客户运输货物所需的空间和速度提供简单的报价，客户提供货物的重量、尺寸、始发地邮编和目的地邮编以获取报价。收到货件后，联邦快递货运会使用动态尺寸(DIM)技术来验证货件的重量和尺寸。

这一过程简化了定价结构，无需在国家汽车运费分类(NMFC)定价系统下进行复杂的运费分类。不再需要对运费进行分类，因为定价与客户运送货物所需的空间和速度有关。

LTL营收质量副总裁Mike Lyons表示，“由于空间和速度定价的简单性，我们的目标是通过确保客户在前端收到准确的定价，以减少后端价格调整和纠纷的频率，从而建立客户的信心。”

值得一提的是，此前，联邦快递官方还发文称，其正通过WhatsApp上的递送通知和个性化选项来增强服务——将世界上最受欢迎的即时通讯应用程序之一集成到FedEx® Delivery Manager International(FDMi)电子商务解决方案中。

目前，联邦快递已在亚太、中东和非洲(AMEA)地区的九个市场推出上述服务，包括澳大利亚、香港、印度、印度尼西亚、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡和阿拉伯联合酋长国(UAE)。

据悉，期待收到货物的收件人会在取货时收到联邦快递的WhatsApp通知。联邦快递使用一个META认证的WhatsApp业务账户，这有助于降低收件人对使用联邦快递品牌的WhatsApp上发生的骗局做出反应的风险。

收件人可以直接与联邦快递发送信息和聊天，还可以通过点击WhatsApp聊天窗口中的一个按钮直接访问跟踪状态和重定向选项。