飞猪开学季火车票提前24小时全额退服务政策

近日，开学季将至，学生返程客流高峰即将到来。飞猪数据显示，近一周预订国内机票、火车票的学生占比环比上周分别提升12%、35%。

受疫情、极端天气等影响，近期部分高校延期开学，学生返校行程仍存在不确定性，一旦行程取消或变化，就会产生退票手续费。

据此，飞猪推出开学季火车票提前24小时全额退服务，用户在活动页面进行学生认证并领取“火车票退无忧资格券”后，在列车发车时间24小时前退票，可获得等同于退票手续费的现金红包，最高达100元。

飞猪火车票业务负责人杜镇表示，“学生如果遇到错峰开学或者延期开学，行程退改会带来不必要的损失，飞猪希望通过专属补贴的形式，努力保障学生的出行体验。”

为进一步降低学生返校出行成本，近期飞猪还联合包括中国国际航空、东方航空、南方航空、山东航空、四川航空、深圳航空、海南航空等在内的超20家航司推出开学季机票专属补贴，预订带有“青年价”“学生特惠”等标识的机票，可享受10到80元不等的青年专享优惠。

截至目前，该补贴已覆盖北京、广州、南京、武汉、长沙等开学季热门城市的超千条航线。

此外，飞猪针对学生群体还推出认证专属礼包，包含机票、火车票、汽车票、租车等数百元出行优惠，用户在飞猪App搜索“开学出行特惠”进入专题页面，提交相关证明、通过学生认证后即可领取。

值得一提的是，此前飞猪还推出了面向跟团游旅客的“提前1天免费退”及“行前改期”服务，覆盖面正在逐步扩大。据悉，目前，在飞猪App上多个热门目的地的跟团游商品已打上了“无忧退”标识，预订此类跟团游商品的消费者，如因个人原因无法出行，提前1天(12点前)可免费取消。