闲鱼与淘宝不一样,主打的是闲置的商品,只要经过简单的认证就可以在闲鱼上面发布商品。闲鱼上面出售商品的渠道是挺多的,其中比较热门的就是闲鱼优品了,这是平台主打的板块,当然也会出现商品不满意,需要退款的情况,那么闲鱼优品怎么退货?
一、闲鱼优品怎么退货?
1、先找到要退货的物品,依次打开闲鱼→我的→我买到的,点开“我买到的”商品,点击要退货的商品。
2、打开要退的商品后,点击左下角的“我要退款”,进入闲鱼的退款页面。
3、按照页面的要求,分别选择退款的理由-退款的金额-补充描述和凭证,填写好后,点击提交即可。关于退款的理由,建议实话实说,选择正确的理由就行。
4、提交退货以后,然后只要等待卖家同意退货后,按照退货的地址去快递公司邮寄就可以了。
5、如果出现卖家拒绝退款的情况,可以收集一下证据,然后找平台客服介入。
二、东西怎么样?
闲鱼优品上线,对消费者来说,购买二手商品有了一个更为靠谱的渠道。因为闲鱼优品提供的是品牌自营或者授权的官方闲置、品质二手等类型的商品。根据闲鱼规则,进入闲鱼优品的商家必须要是企业,入驻闲鱼优品的商家要缴纳一定的保证金,且为一般的纳税人,为二手商品提供了一定的保障。
所有上线闲鱼优品的商品,都要通过平台层层严格把关。所有商品的售后,都可以享受7天无理由退换、30天包换及180天质保等。虽然闲鱼优品上交易的是二手的、保质期较短些,但是其他保障与一般的电商平台非常接近。
闲鱼优品的商品质量是可以信任的,但是在正式下单以前,应该与商家仔细确认商品情况,才可以最大程度的避免出现问题。