支付宝是我们平时使用比较多的工具,朋友之间相互转账、发发红包,都是比较方便的。但是有些马虎的朋友会输入账号错误,将钱转错了人,这时候应该怎么办呢?下面卖家网就来介绍下支付宝转账转错了怎么办?
支付宝转账转错了,也要分两种情况来看。第一种是转账的账号未实名认证,这类账号需在24小时内完成实名认证才能收到这笔款项,否则款项会自动退还。第二种是对方账号已实名认证,这类账号在转账成功后就会到达对方账户,付款账号无法撤回。
支付宝虽然采取了一些措施预防我们转错人,但是难免会遇到比较心大的用户,将钱转到了错误的账户里面。所以我们要尽量采取一些措施,预防这样的情况发生:
1、选择延迟到账
支付宝目前已经推出了延时到账功能,开通此项功能后,转账金额会被临时冻结,冻结时间为2小时或24小时,具体由转账用户选择。冻结时间到期后,钱款才会转入对方账户。但要注意的是,即便在冻结期内发现转账错误,也无法自行撤回,需要上传相关的凭证,及时联系支付宝人工客服,才有可能追回钱款。如果对方账号为未实名认证账号,也可在24小时内采取相同的办法,联系淘宝人工客服,争取追回钱款。
2、与对方协商
如果转账金额已经到了对方账户,那就只能与对方协商,请求对方将钱归还。如果对方人品不佳不愿退还钱款,还可以联系支付宝客服或报警处理,但一般也仅是协商而已,无法强制执行。
3、借助支付宝举报系统
“支付宝服务中心”生活号内提供了一个“被骗举报”入口,可选择当中的被骗或者转错账进行投诉。
以上就是关于支付宝转账转错了怎么办的介绍,支付宝转账的时候一定要小心确认无误在操作,如果是金额比较大的话,建议先小额测试一下,确认没有问题之后再将剩下的转过去。