笔记本电脑没有声音是怎么回事
如果重新启动电脑后又正常了,则声卡驱动出问题的可能性比较大,一般是安装了不正确的声卡驱动造成的。请直接执行第2步的操作。
如果重启电脑还是没有声音,原因就比较复杂了,见如下解决方案。
一、检查系统是否被静音或设置的音量较低。
下图中任务栏图标即表示系统被静音:
有时候,“小喇叭”图标没有显示被静音,系统音量也正常,但音频控制中某一个组件被静音或者音量较低,也会引起播放没有声音。这时要找到设置的位置比较麻烦,建议直接重新安装声卡驱动程序,这样音频各项设置会自动恢复到默认状态。参见下面的第2步。
二、重新安装声卡驱动程序:
建议从官网下载、重新安装最新版本的声卡驱动测试,下载时需要确保电脑型号、操作系统的匹配
这种情况下,需要完全卸载原有已安装的声卡驱动,并重新启动电脑后再尝试安装。
三、声卡被禁用。
1、如果任务栏“小喇叭”图标显示如下,表示声卡驱动没有安装,或已被禁用:
如果想恢复,可以单击上述图标,出现如图后,单击“应用此修复程序”:
之后按照提示系统会自动查找驱动程序或启动音频服务,出现如下图,提示“已修复”,单击“关闭”即可:
2、或者右键单击“计算机”,然后依次选择“属性”、“设备管理器”,如果看到声卡设备前面有一个向下箭头的标识,则表示当前声卡已被禁用:
如果要启用,右键单击此设备,选择“启用”:
稍后系统会查找并自动完成声卡驱动的安装。
3、如果经过此操作仍未修复,建议按照第2步重装声卡驱动。
四、检查Windows声音服务程序(WindowsAudio服务)是否被禁用。
1、WindowsAudio服务管理基于Windows的程序的音频设备。如果此服务被终止,音频设备及其音效将不能正常工作。如果此服务被禁用,任何依赖它的服务将无法启动。
2、依次单击“开始”、“运行”,输入“services.msc”并执行调出“服务”,单击“服务(本地)”,在右边的服务列表中找到“WindowsAudio”服务,可以看到当前状态并非“已启用”。
3、双击打开该服务后,将其“启动类型”设置为“自动”,再单击“服务状态”下方的“启动”按钮,最后单击“确定”退出即可。如图:
4、下图中,“WindowsAudio”服务的状态是正常的。
五、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式,有时即使完全卸载了原有驱动,再使用官网推荐的驱动安装,也不一定能正常使用。此时,可以尝试恢复一个全新系统测试,恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复,也可以使用光盘进行一步步的安装。
六、如果排除了以上可能,仍然有问题,或者没有条件进行以上测试,请联系就近笔记本官方售后检测。
为什么我的电脑没有声音?
计算机音频出现故障,请先重启计算机,重启不能解决,请按照如下操作进行逐步排查:
1.计算机被静音:
(1)Windows1809及以下版本:右键点击桌面右下角的喇叭图标,选择“声音”。
Windows1903及以上版本:右键点击桌面右下角的喇叭图标,选择“打开声音设置”,点击“声音控制面板”。
(2)在“声音”的菜单栏中选择“播放”,右键点击“扬声器”,选择“属性”。
(3)在“属性”的菜单栏中选择“级别”,确认是否有将扬声器的声音打开,并且取消静音。
2.音频驱动异常,建议您卸载音频驱动后重新安装。
卸载驱动:
方法一:从控制面板中卸载
(1)在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。
(2)点击卸载程序,找到RealtekHighDefintionAudioDriver,右键选择卸载。
温馨提醒:通过此方法卸载音频驱动后,若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉,重启计算机后仍有此问题,可能是Intel部分驱动组件没有卸载,请您继续如下操作(AMD平台的计算机无需操作此步骤):
在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。
点击“系统设备”,然后分别右键点击“英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”,选择“卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序文件”后,点击“卸载”。
卸载完成后,重启计算机。
方法二:从设备管理器中卸载
当控制面板下没有发现可卸载的音频驱动RealtekHighDefintionAudioDriver时,请到设备管理器中卸载音频驱动,方法如下:
(1)右键单击Windows图标,选择设备管理器。
(2)展开声音、视频和游戏控制器,右键单击RealtekAudio,选择卸载设备,勾选删除此设备的驱动程序文件,点击“卸载”。
(3)在设备管理器中展开“系统设备”,如果存在英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器,参照方法一中的说明分别对这两个组件进行卸载。
温馨提醒:若您是AMD平台的计算机,无需操作此步骤。
(4)点击Windows图标,到Realtek的UWP(RealtekAudioConsole),右键选择“卸载”。
(5)重启计算机。
安装驱动:
方法一:从电脑管家下载安装
(1)打开华为电脑管家,点击电脑优化驱动管理(部分华为电脑管家版本中,直接点击左侧中的驱动管理),当计算机没有安装Realtek声卡驱动时会显示音频驱动待升级,按界面提示升级音频驱动。
(2)音频驱动安装完成后,请重启计算机使之生效。
方法二:从官网下载安装
(1)进入华为官网,下载官网最新的音频驱动程序。
以下以MateBookXPro为例,进入官网后,在搜索列表中输入MateBookXPro并选择。
(2)点击驱动下载,选择声卡,下载最新版本声卡驱动。
(3)解压驱动包,直到出现安装包exe。
(4)双击Audio驱动安装包,出现弹框时选择“是”,会出现如下图框,选择“install”:
(5)安装过程中会显示安装进度条。
(6)安装完成后会弹框,选择“Finish”。
3.扬声器左右平衡设置有一个为0,若左右平衡数值设置正确,可能是硬件故障:
(1)点击桌面右下角扬声器的喇叭图标,右击,选择“声音”,然后在“播放”目录,会看到扬声器。
(2)右击“扬声器”,选择“属性”,然后选择“级别”,点击下“平衡”,检查左右喇叭数值设置不应为0。
(3)若左右喇叭设置是正确的,但是外放时一边有声音,一边无声,可能是硬件问题故障,请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进一步检测。
4.如果桌面右下角的喇叭图标上出现红色的叉,请按照以下步骤操作:
(1)重新启动计算机,确认问题是否还存在;
(2)若问题仍然存在,按住电源键10秒至15秒左右,让计算机强制断电,再次重启计算机;
(3)若以上方案均无效,重启计算机,在重启亮屏时长按F2进入BIOS界面,查看“声卡”选项。可以使用方向下键下翻或者点屏幕右下角的红色箭头可以翻下页。在高级设置下查看声卡是否是“打开”选项。如果是“关闭”选项,点击“关闭”,在弹框中选择“打开”,按“Enter”键进行确认,最后按F10选择“YES”保存退出BIOS。
5.环境温度过高导致喇叭自我保护功能启动,造成暂时性无声:
当环境温度过高时,计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热,在环境温度非常高的地方使用,请加散热底座使用。计算机降温后,喇叭声音会自动恢复。
若以上方法无法解决,请提前备份好数据,然后在开机时按住F10,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10重置后无效,建议您备份资料后携带相关凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:系统恢复出厂会删除C盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份C盘内个人文件。
笔记本电脑没声音是怎么回事
原因一:笔记本电脑按键静音
如果是这个原因的话,那么就很容易解决了。我们只需要打开笔记本电脑上的主音量界面,开启声音就可以了。还可以直接在按键上将音量开启即可。
原因二:笔记本电脑服务出现了问题
解决查看办法其实很简单,我们只需要右击我的电脑打开管理。找到服务选项,进入后找到WindowsAudio查看是否开启了。如果没有开启的话,我们将其设置为开启并且要是自动模式。
原因三:笔记本电脑硬件出现了问题
笔记本它是有内置的喇叭,但是大多数都是选择音响或者是耳机。那么音响跟耳机跟我们的笔记本电脑是依靠接口来连接的,那么如果没有声音的话,那么就很有可能是接口出现了问题。我们可以换个接口或者叫人来一下即可。
原因四:笔记本电脑软件出现了问题
之前网络上流传着一种静音病毒名叫波形静音病毒。中了这个病毒的现象就是我们的笔记本开机都是静音状态,而且我们在查看波形音频的时候它是被自动调成最小。解决办法就是病毒查杀,如果还不行的话,那么只能重装笔记本电脑系统了。
原因五:笔记本电脑声卡出现了问题
如果上述的四种办法就没有解决笔记本电脑没有声音的话,那么很有可能就是我们电脑的声卡出现了问题。如果真的是声卡出现了问题,我们只能去修理或者更换。