新买的华为笔记本电脑突然蓝屏?
蓝屏错误是由于系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等导致计算机无法继续维持正常运行。当遇到此类错误时,Windows出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑,将自动停止运行并显示蓝屏错误信息。
请您根据界面出现的蓝屏现象,确认属于以下哪种问题类型:
常见蓝屏报错界面现象如下:
现象1.蓝屏界面1(0xD1):界面显示一个哭脸表情,蓝屏代码为:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
现象2.蓝屏界面2(0xc000000f):提示恢复(Recovery)界面,YourPC/Deviceneedstoberepaired。
现象3.蓝屏界面3:自动修复或Windows更新界面,提示“自动修复”或超过2小时长时间停留在正在配置更新,请不要关闭你的计算机。
其他现象:例如界面蓝屏无显示、英文报错等其他场景。
一、如果是蓝屏界面现象1,请您尝试以下操作:
请您根据您的设备是否可以正常开机,选择对应操作解决:
1.如果您的设备可以正常开机进入系统,您可以拍照保留出现蓝屏时的蓝屏页面或者记录蓝屏代码,通过华为消费者服务热线950800反馈获取帮助。
2.如果您的设备无法正常进入系统:
(1)请尝试断电重启计算机:断开电源及外接设备,长按电源键10秒后,再次按下电源键尝试开机。
(2)请尝试进入安全模式,卸载第三方冲突软件:
1请长按电源键10秒强制关闭计算机,重新按下电源键后立即长按或点按F8键,在弹出的点击“选择一个选项”,点击“疑难解答”,依次点击“高级选项查看更多恢复选项启动设置重启”,按数字键4或功能键F4选择启用安全模式,计算机进入安全模式。
2在安全模式下,卸载出现蓝屏现象前安装的软件、插件、第三方系统检测软件及杀毒软件,请点击“Windows图标设置应用应用和功能”,请点击选择需要卸载的软件或插件,卸载完毕后请重启您的计算机。
(3)如果无法进入安全模式或卸载无效,请按照以下“华为计算机如何使用F10恢复出厂设置”链接操作,将计算机还原到出厂状态进行尝试。
(4)如以上方法仍无法解决问题,因无法进入系统备份数据,请您携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测,新购设备建议优先联系经销商处理。
二、如果是蓝屏界面现象2、蓝屏界面现象3或其他现象,请您尝试以下操作:
请您根据您的设备是否可以正常开机,选择对应操作解决:
1.如果您的设备可以正常开机进入系统:
(1)卸载出现蓝屏现象前安装的软件、插件、第三方系统检测软件及杀毒软件。部分软件在运行过程中会不兼容或影响计算机显卡的稳定性,导致概率性出现蓝屏现象。请点击Windows图标设置应用应用和功能,请点击选择出现蓝屏问题的最近期安装的软件或插件。
(2)禁用非必要的开机自启动软件。非必要捆绑软件或插件在计算机开机时自启动,会大量占用系统内存,导致蓝屏。请您使用快捷键“Win+R”输入“msconfig”并点击确定,在服务选项卡,勾选隐藏所有Microsoft服务后,点击全部禁用确定。
(3)检查更新。请您在任务栏上的搜索框中,输入Windows更新,进入后选择Windows更新,在更新状态栏下,备份数据后选择检查更新,若检测有新版本,请点击立即安装。
温馨提醒:更新系统一般不会丢失您的文件,但避免发生意外,建议您更新前将重要文件备份至外部存储器,以免丢失您的重要文件。
(4)如果蓝屏问题还是存在,请按照以下“华为计算机如何使用F10恢复出厂设置”链接操作,将计算机还原到出厂状态。
2.如果您的设备无法正常进入系统:
(1)请尝试断电重启计算机:断开电源及外接设备,长按电源键10秒后,再次按下电源键尝试开机。
(2)请尝试进入安全模式,卸载第三方冲突软件:
1请长按电源键10秒强制关闭计算机,重新按下电源键后立即长按或点按F8键,在弹出的点击选择一个选项,点击疑难解答,依次点击高级选项查看更多恢复选项启动设置重启,按数字键4或功能键F4选择启用安全模式,计算机进入安全模式。
2在安全模式下,卸载出现蓝屏现象前安装的软件、插件、第三方系统检测软件及杀毒软件,请点击Windows图标设置应用应用和功能,请点击选择需要卸载的软件或插件,卸载完毕后请重启您的计算机。
(3)如果无法进入安全模式或卸载无效,请按照以下“华为计算机如何使用F10恢复出厂设置”链接操作,将计算机还原到出厂状态进行尝试。
(4)如以上方法仍无法解决问题,因无法进入系统备份数据,请您携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测,新购设备建议优先联系经销商处理。
相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询华为计算机如何使用F10恢复出厂设置
笔记本电脑蓝屏怎么回事?
一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况
1.执行Windows更新后发生
2.安装硬件后发生
3.安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4.其他因素(即非上述情况造成的异常)
一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;
若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;
若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。
●如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1)于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。
2)点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R)UHDGraphics620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。
3)点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。
4)选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除
a.前置作业
●移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
●更新BIOS至最新版。
●执行系统更新和驱动更新到最新。
b.系统还原
请在备份后,进行系统还原。
若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。
为什么笔记本电脑一进入系统就蓝屏?
笔记本电脑一开机就马上蓝屏一般是三个原因造成的:
(1)就是系统文件损坏或者中毒了,病毒破坏了操作系统,造成无法引导系统,而导至的开机以后蓝屏,同时也会伴有蓝屏代码的,所以建义一键还原或者重装系统,做完系统后,安装杀毒软件,全盘杀毒。
(2)就是硬盘出现了坏道,而导至的蓝屏。
(3)就是笔记本的内存和显卡出现虚焊,而导至的开机蓝屏现象,建义修理或更换内存和显卡即可。
就是硬盘出现了坏道,而导至的蓝屏,可以这样处理:
首先准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘,不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买¥5-8一张)或者准备一个带PE的U盘。
接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中,设好第一启动项为光驱(或者U盘),放入光盘(或者插入U盘)。
进入光盘中(或者U盘中),进入WINPE中,找到一个叫diskgenius的软件,打开这个软件,找到本机的“硬盘”,选中硬盘,点右键,会弹出一个下拉列框,上面就有一个“硬盘的检测和修复”,点击这个硬盘检测和修复就可以帮你检查硬盘坏道,并修复这个硬盘的坏道。
修复好后,就不会出现蓝屏了。
电脑一开机就蓝屏是什么原因引起的?
内存条接触不良或硬盘故障。
引起电脑蓝屏的原因有很多,例如常见的有硬件之间不兼容,软件之间不兼容,内存条接触不良,硬盘故障等。都可能出现电脑蓝屏故障的发生。
在实际的工作中大家遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良、内存损坏(损坏几率非常低)。
由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。
硬盘故障也是导致电脑蓝屏主要原因,例如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象。因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。
笔记本电脑出现蓝屏是怎么回事
笔记本电脑出现蓝屏,如果是偶尔一次,那可能是程序冲突之类的原因,重启就好了。如果经常蓝屏,那多半是系统有问题或者硬件有问题,建议先查看蓝屏代码,根据蓝屏代码定位蓝屏原因,然后针对性的解决问题。通常来说最常见的几种是这些,电脑新装了程序或者更新包,这种可以试着开机进入安全模式卸载掉最近安装的程序或者更新包解决;电脑长时间没有使用并且主板电池缺电导致BIOS设置信息丢失,这种可以通过重新设置参数并保存来解决,通常是硬盘参数或者启动参数设置错误;还有就是可能硬件出现问题,比如内存松动或者其他故障,这些可以试着清灰重新插拔看是否能解决,不行的话可能需要维修或者更换相应的配件。
windows系统电脑蓝屏是十分常见的故障,也是十分难以解决的问题,例如软件冲突或者兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等均可能造成电脑蓝屏,正因为可能性太多了,只有对症下药才可以解决电脑蓝屏的问题,不过大多数蓝屏都是因为软件或者系统导致的问题,系统重新安装基本可以解决100%的问题,如果系统重新安装依然蓝屏,基本就需要找找硬件上的问题了。如果不想要重新安装系统,那么就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决。可以通过蓝屏时屏幕上显示的蓝屏代码来分析蓝屏原因,还可以通过系统设置在电脑蓝屏的时候生成DMP文件,通过WinDbg或者BlueScreenView之类的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件,查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象。
笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?
电脑蓝屏怎么解决?首先找到电脑蓝屏的原因,引起电脑蓝屏的原因有很多,如电脑超频过度引起电脑蓝屏,内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏,硬盘出现故障导致电脑蓝屏,以及安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏等。本文将逐一介绍分析出现电脑蓝屏现象的原因与解决办法。
电脑蓝屏怎么解决
电脑蓝屏怎么办
方案一:电脑超频过度引起电脑蓝屏
可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频,由于进行了超载运算,造成内部运算过多,使cpu过热,从而导致系统运算错误。如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看自己的抉择了。不过对于多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这点对多数朋友不实用。
电脑超频过度引起电脑蓝屏
方案二:内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致,老电脑常发生)以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。
解决办法:
由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。
内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
方案三:硬盘出现故障导致电脑蓝屏
硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏,比如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象,因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。