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电脑出现蓝屏应该怎么解决,电脑出现蓝屏应该怎么解决问题

   来源:黔优网责任编辑:优优  时间:2024-05-23 17:26:09 浏览量:4

电脑蓝屏了如何处理?

电脑蓝屏是Windows系统的一种错误提示方式,它通常会在系统出现严重问题时出现。以下是一些处理电脑蓝屏的建议:

确认错误代码:蓝屏通常伴随着一个错误代码,例如“STOP:0x0000007B”。通过查找此错误代码,可以了解到系统出现了哪些问题,进而找到解决方案。

安全模式:尝试进入安全模式,这将在启动时禁用所有第三方驱动程序和服务。如果您可以在安全模式下启动电脑,则表明问题可能与第三方软件或驱动程序有关。

取出外部设备:在进行系统更新或驱动程序更新之前,先移除所有外部设备,例如USB设备、打印机、摄像头等,然后重新启动系统。

更新驱动程序:驱动程序问题是导致蓝屏的常见原因之一。可以尝试更新所有硬件的驱动程序,特别是显卡和声卡驱动程序。

恢复系统:如果您曾经为系统创建了还原点,则可以尝试使用该还原点恢复系统,以回到之前正常运行的状态。

安全模式下重装操作系统:如果以上方法均无法解决问题,可以尝试在安全模式下重新安装操作系统。在这种情况下,最好备份所有重要数据。

如果这些方法都无法解决问题,那么可能是硬件故障引起的蓝屏,建议联系专业技术人员进行检修。

蓝屏如何解决?

如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您按照以下方法排查:

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现蓝屏,可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。

2.检查设备存储空间

如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。

3.检查是否运行不兼容的应用程序

(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生蓝屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用。

(3)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

4.检查是否安装了microSD卡

请您重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是microSD本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质microSD卡。

5.确认是否误删除过系统文件

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过系统修复恢复系统。

温馨提醒:通过华为手机助手或者通过系统修复恢复手机系统版本可能会导致设备数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

6.检查系统版本

(1)建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将设备升级为最新系统版本。

(2)非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止被植入病毒。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

电脑蓝屏怎么解决

一般会在以下两种情况下发生蓝屏:

系统更新后

使用过程中

系统更新后发生蓝屏:

PS:一般出现这种情况时,已经无法正常进入系统,需进入WindowsRE中进行相关操作。

在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。

卸载更新的方法:

在安全模式中卸载更新(此方法适用于Win101809之前的版本)

在进入安全模式之前,需要先进入WindowsRE恢复模式。

非正常启动三次,可进入WindowsRE恢复模式。具体操作方法如下:

按住电源按钮10秒钟以关闭设备。

再次按电源按钮以打开设备。

看到Windows启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮10秒钟关闭设备。

再次按电源按钮以打开设备。

在Windows重启时,按住电源按钮10秒钟设备。

再次按电源按钮以打开设备。

让设备完全重启以进入WinRE。

进入WindowsRE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:

第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”“高级选项”“启动设置”“重启”。

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第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。

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当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:

在任务栏上的搜索框中(也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框),键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。

在“程序”下,选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。

在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。

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右键单击卸载最近的更新,然后选择“是”以进行确认。

PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。

卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

在WinRE中卸载更新(此方法适用于Win101809及更高版本)

非正常启动三次,可进入WindowsRE恢复模式。具体操作方法如下:

按住电源按钮10秒钟以关闭设备。

再次按电源按钮以打开设备。

看到Windows启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮10秒钟关闭设备。

再次按电源按钮以打开设备。

在Windows重启时,按住电源按钮10秒钟设备。

再次按电源按钮以打开设备。

让设备完全重启以进入WinRE。

进入WindowsRE后,按照如下图例中的步骤进行操作:

第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”“高级选项”“卸载更新

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第二步:在“选择一个选项”屏幕上,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。

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卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

使用过程中发生蓝屏:

PS:一般第三方软件引起的蓝屏问题,有显而易见的特点:机台开机可以正常加载系统,但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误。

设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见,可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与Windows设备不兼容。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。

卸载第三方软件

回退、禁用或卸载驱动程序

移除外接硬件

卸载第三方软件:

此操作需先进入WinRE恢复模式后才能进入安全模式,详细操作请看上方“卸载更新”中提及的方法。

当设备处于安全模式后,单击“开始”按钮,然后依次选择“设置”“系统”“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载”。卸载第三方软件后,重启设备。

若进行操作后仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

回退、禁用或卸载驱动程序:

如果最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。

首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

回退第三方驱动程序:

在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”“是”。

PS:如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。

禁用第三方驱动程序:

在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”“是”。

若仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。

卸载第三方驱动程序:

在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”“确定”。

PS:某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”“确定”。对于某些设备,必须重启设备才能完成卸载过程。

如果你仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。

移除外接硬件:

外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。

PS:如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,需要与设备制造商联系以获取支持。

重置此电脑:

若遇到蓝屏问题,当文中所提及的方法都无法解决时,建议重新安装系统以解决问题(也可以选择重置,但由于WinRE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项)。

PS:若系统重新安装后,未安装任何第三方软件和驱动的情况下,蓝屏问题复现,建议直接送至服务中心检测。

电脑老是蓝屏怎么解决

可以按照以下由软到硬的通用解决方法尝试修复系统或者检测排查硬件故障,请参考:

先关机,然后打开主机箱,把硬盘的电源线和数据线拔下来,然后过2分钟再插上,重新开机试试。然后用下述方法修复系统:

开机不断点击F8键,进入系统操作选单(如果是Win8,Win8.1,Win10系统,在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE{Windows恢复环境},但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了,在高级回复界面,选择进入安全模式。

第一,由软:尝试修复操作系统:

1、如果有外接设备:如U盘、USB移动硬盘,或者读卡器里面有存储卡,请去除后再试

2、去除加装非标配部件,如内存、硬盘等,建议您联系操作者将添加的部件去除后再试

3、进入电脑BIOS并查看?BIOS中是否还能识别硬盘,同时选择“LoadOptimalDefaults”或“OptimizedDefaults”选项恢复BIOS默认设置后测试

4、开机不断点击F8键,进入系统操作选单(如果是Win8,Win8.1,Win10系统,在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE{Windows恢复环境},但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了),选“最后一次正确配置”,重启电脑,看能否解决。

5、开机不断点击F8键,进入系统操作选单(如果是Win8,Win8.1,Win10系统,在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE{Windows恢复环境},但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了),然后寻找“安全模式”,并进入“安全模式”,如能成功进入,依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”,出现“系统还原对话框”,选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。这样可以用Windows系统自带的系统还原功能,还原到以前能正常开机的时候一个还原点。(如果有的话)

6、用系统安装光盘或者系统安装U盘,放入光驱或者插入USB接口,重启电脑,进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态,等到启动界面闪过后,不要选安装系统,而是选修复系统,对目前系统进行修复(可能会运行很长时间,2-4小时都可能),耐心等待修复完成,看看是否能解决问题。(本文结尾,详述了:U盘设置为第一启动顺位设备的方法)

7、不稳定的硬件设备,设备驱动程序过期,以及第三方程序干扰也会造成黑屏或者蓝屏,建议先进入安全模式,自行评是否原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时,请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS,声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。

如以上7个方法都无效,只能重装系统。

二、到硬:看看是否是硬件的问题:

1,主板钮扣电池没电了,这时保存时间等将在关机断电后,信息将无法保存。换一块新电池试一下。

2,主板BIOS出错,一些主板有防入侵机制。如果最近有跟换过配件,也可能是主板BIOS的错误引起。解决的办法是开机按DEL键(或者开机屏幕提示的键),进入主板BIOS,初始化BIOS设置信息,通常按F9可以恢复出厂默认设置,再按F10保存退出重启电脑。

3,CMOS(BIOS)设置错误,主要是关于软件的设置的选项出现了问题。可以在开机后入Bios进行设置。

这时可以查看一下自己的机器有没有软驱、光盘或其它附设[如:显卡],如果没有这些硬件,而电脑却设置了这些,可以试着把这些选项关掉或设为Disabled.

[注:CD/DVD/CD-RWDRIVE:可读写的光驱CD-ROWDEVICE:只读光驱DisketteDrive:软盘驱动器FloppyFloppyDevice:软驱设备]

4,CMOS(BIOS)原来设置的部分与现在的硬件有冲突的部分.可以前将CMOS(BIOS)进行放电,在主板钮扣电池旁边有一个cmos的三针跳线,而一般其中的两个针是联在一起的,这时可以在关机断电的情况下,将跳帽拔出,用跳帽将两个针联在一起进行放电[此过程一般4秒左右],而后再恢复到样子.或是将钮扣电池拔下,反过来装进去等待5-6秒左右进行放电,而后恢复到原来的样子,在开机后可以进入CMOS(BIOS)恢复其默认设置即可。

5,是否是未装显卡驱动,或者显卡驱动损坏,解决办法、;更新显卡驱动程序,用电脑自带的驱动程序光盘或者去显卡官网下载最新驱动程序,更新显卡驱动,也可以去驱动之家网站,下载驱动精灵最新版,升级显卡驱动;

6,硬盘检测没有过去,可以试着给硬盘换下数据线,如果没有线也可以试着把数据线两头对换一下,再换个主板上的接口。

7,如果硬盘换过数据线后还是无效,也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接,然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里,如果能跨过LOGO界面,估计就是硬盘故障了,进入BIOS寻找硬盘或者进入PE系统检测硬盘健康度,如果硬盘读不到或者检测硬盘证明已经损坏,就只有更换硬盘了。

8,硬件接触不良主要表现在显卡或内存条与主板接触不良。这时可以把显卡或者内存条拔掉,把显卡或者内存条拔掉不影响开机时进入cmos界面.这时如果进入这个界面时,没出CMOS(BIOS)settingwrong,就可以断定是显卡或者内存条的问题.可以先用好一点的橡皮对其与主板接触的部分进行擦拭,内存也是用橡皮擦拭.

9,硬盘与光驱不同内存条之间有冲突,此时可以进行逐一排查,可以先把光驱的电源线与数据排线拔掉,而后试着分别只用一条内存进行排查。

10,检查机器是否有外接设备连接,U盘、移动硬盘等等外接设备可能插在电脑USB口上忘记拔掉了,造成主板自检卡主通过不了。解决的办法就是拔出多余的外接设备,再重启电脑。

11,检查一下键盘和鼠标是否接反。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标,很多人大意,把键盘和鼠标的接口插反了,造成开机电脑的自检错误以至于卡屏。解决的办法,先关机,重新接过键盘鼠标,通常紫色的接口为键盘,绿色接口为鼠标。

12,主板本身可能出了问题.可以先检查一下是否主板电池电路断路,或者是否有电容爆掉,如果是的话,自己焊接和更换或者找电脑维修商帮你焊接和更换一个同规格电容的即可。如果是主板坏了,那只有去买个新的换上啦。

13,机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高,用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

 
 
 
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