1、观察阶段,装修指导。客户去装修公司,公司的客户服务人员和设计师将会对客户的家居装修提供合理的建议,如装修设计方案,哪些钱能省,哪些钱不能省,做到想要的大致要花多少钱,怎样装修比较省心等等,这种指导对于客户重要,但要被装修公司牵着鼻子走。
2、装修设计,升华而不简单迎合。设计师会倾听您的声音,并认真记录大到功能分区小到鞋柜里放几只鞋,都要能客户的需求。但是设计师要以深厚的底蕴在设计中达到升华,做出符合业主个性和喜好的有品味的设计艺术作品,而不是简单迎合业主。
3、施工跟踪服务,质量在过程中体现。除了工艺的施工队伍,公司在工地上应有专门的项目经理对该工地负责,项目经理监督并协调设计师、预算员、材料员、施工班组的工作,是施工管理者和施工质量控制者,施工过程中出现质量。设计师会去工地检查施工是否符合设计标准。预算员会监督材料下料,确保不会少做一道工序,不会少用一样材料。