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1、可能是蓝牙耳机没有开启配对功能,可以连续点两下蓝牙耳机上的按键,开启配对功能;
2、可能是手机没有开启蓝牙功能,可以打开手机蓝牙后尝试;
3、若不能解决,可能是蓝牙耳机和手机不兼容,建议更换蓝牙耳机试试,或联系手机售后进行检测。