系统:IOS15.4
软件版本:钉钉6.5.5
钉钉卸载重装后记录还有,聊天记录保存在云服务器为360天的有效期,可以在聊天窗口里往上翻重新缓存下来。除非注销账号了或者人为清空删除了数据。
钉钉聊天记录保存的时间如下:
1、本地缓存:钉钉本地缓存的聊天记录无过期时间,若没有删除过客户端(电脑版、手机版),本地聊天记录将一直存在。
2、云端备份:钉钉聊天消息支持云端备份,一个帐号在任意设备登录后(包括卸载重装、换新手机),将自动同步云端备份的近期聊天记录,在聊天页面下拉刷新可获取360天内的历史聊天记录。
3、保存时间:为了保障客户的信息安全和优质体验,云端备份的消息采用了国际认证的安全算法进行加密保存,同时有效期为超长的360天,超过有效期的消息将自动清空。(由于云端聊天消息备份,会消耗大量的存储成本,参考了行业基准值180天有效期,围绕工作商务沟通场景的特点,钉钉的提供了360天的超长有效期设定。