系统:iOS16.0
10085是中国移动营销外呼专线。10085是中国移动公司的一个外派号码,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。
中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户,中国移动还要求客服人员,只能在最合适的时间,最合适的活动,才允许向用户致电。
10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展,正全力提供4G、USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务。
10085和10086不同的是,它主要负责的是外呼。两者的名称也不同,10085叫做中国移动外呼中心,而10086叫做客服中心。10085它的主要作用是营销公司业务、做问卷调查、推广信息,相当于移动公司的销售部门,大多数的业务都是它打出去的。