系统:iOS15.5
软件版本:中国邮政3.0.6
邮政退回妥投会退到收寄局,投递人员妥投给寄件人或者原收寄局签收。退回妥投意思是快递没有投递成功,原因可能是地址出错找不到,或者联系不到收件人,还有可能是被商家召回了,因此被退回发件人,此时需要和卖家联系。
退回妥投有以下三种情况:
1、该件还没有投递。
2、该件己投递,但投递信息没有反馈。此外,一般邮件未妥投(会在第二个工作日再投)出现会都投递3次,在这期间可以联系邮局或者寄件人。
3、不是说收货人不在那里,邮政规定必须当日投妥,说未投妥只不过是为了不违规,做给系统看。另外,也可能因为各种原因,例如地点较独立不顺路,邮局不给马上投递,于是就在系统上不断显示“安排投递”、“未妥投”,待几天之后投递了,才会显示“妥投”。这种情况下,邮件不是真的带出投递了,实际上只是拖延的方式,马上打电话催投是有效的手段。
用户交寄快件,应当如实填写快递运单。快递运单应当包括以下事项:寄件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;收件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;寄递物品的名称、性质、数量。