系统:iOS15.6.1
软件版本:美团12.1.204
美团优选退款成功后东西归商家。用户在美团优选申请退款成功后,货物交给自提点的团长就好了,这种处理情况是退货退款的情况。如果是买的东西坏掉才申请的退款,那用户就不需要退还货物,只要拍下坏掉商品的照片就可以了。记得申请退款前跟团长协商好,才不会被拒绝退款申请。
注意事项:
1、顾客确认提货以后,48小时之内无理由售后。
2、售后申请退款的审核时间为24小时内,审核通过后,资金会打到用户的支付账户里。
3、团长或者用户申请的退款时,商品退款原因描述的商品必须与退款商品保持一致,否则会被驳回。
4、美团的售后非常有保障,如果有遇到对商品不满意,或者缺货的情况,平台一定会给您满意的处理。