1、确定电脑是在什么情况下出现该错误的。
(1)购买新电脑设置时或者恢复本机电脑之后出现Windows错误恢复的情况,直接在错误恢复页面选择自动启动修复(推荐),让系统自动修复文件即可。
(2)自动修复之后仍然出现该错误,请执行系统恢复,将电脑恢复到初始配置。恢复结束后,确保完成Windows的设置,并确保能够看到Windows桌面上的所有图标和侧边栏,然后再关闭电脑。
(3)电脑在正常使用过程中,由于最近添加软件或升级硬件后出现该错误,可以按以下步骤进行修复。
2、删除最近添加的软件或断开硬件。
(1)按照以下步骤断开最近添加的硬件,检查是否会出现错误。
(2)注:如果在出现错误前,为电脑添加了新的内部设备(声卡、硬盘等),则先断开这些内部硬件,然后再执行以下操作。
(3)关闭电脑,然后拔下电源线。
(4)断开所有不必要的外设(打印机、扫描仪、摄像头、zip驱动器、电话线、网线及其它设备)。只保留鼠标、键盘和显示器的连接。
(5)按住电脑前面的“电源”按钮。五秒钟后松开。
(6)重新插入电源线。
(6)启动电脑。
(7)显示器再次显示信息。
(8)如果错误再次出现,请跳至下一步。
(9)如果电脑成功进入Windows桌面,而不是重新启动出现错误信息,则重新连接一个设备,等待Windows识别该设备。
(10)一次连接一个设备,每次连接后都重新启动电脑,直到找到引起错误的设备。请勿使用已知会引起错误的设备。
3、选择“自动启动修复(推荐)”。
操作完第二步,就可以在Windows错误页面选择“自动启动修复(推荐)”,让Windows再次自动修复其文件。如果仍然无法解决,则需要继续进行下一步操作,进行系统还原。
4、进行系统还原。
(1)关闭电脑。
(2)断开除鼠标、键盘和显示器之外的所有设备。
(3)启动电脑,出现徽标屏幕时反复按“F8”键。系统将显示Windows启动屏幕。
(4)使用上下箭头键高亮显示“带命令提示符的安全模式”,然后按“回车”键。如果错误信息再次出现,则跳至下一步,执行系统恢复。
(5)出现登录屏幕时,选择“Administrator”,输入密码。
(6)依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”,点击“命令提示符”。系统将打开“命令提示符窗口”。
(7)在命令提示符中输入:cd\windows\system32\restore然后按键盘“回车”键。
(8)再次输入命令:rstrui然后按“回车”键。
(9)系统将打开“系统还原”程序。
(10)按照“系统还原”中的提示操作,将电脑还原到出错之前的时间。
5、系统恢复初始。
如果在使用系统还原后错误仍然出现,请执行系统恢复,将电脑恢复到初始配置。