1、颗粒化管理是指将绩效管理视角从传统的定性观察,深入聚焦到微观领域(比如人的行为)进行多维解析,而后沉淀丰富的绩效数据。颗粒化绩效是把基于结果的考核延展到基于个人行为的过程考核和基于算法的即时反馈;所需收集的绩效数据不仅包括组织和个人的绩效结果,还涉及个人的工作行为;并且沿着业务流程时间轴进行更精密、更全面的信息分析。这种对绩效解析度的处理技术,称之为绩效维度的颗粒化。
2、细化管理,指的是深入到每一个细微环节的管理,包括管理思维的缜密、管理内容的精细设计,管理过程的精细操作。细化管理,是工作态度,是工作方法,是工作作风。细化管理,在于追求精益求精,不满足于简单的完成好,并且要体现在细节中,是精细化管理的实践环节的延伸。