苹果手机出现激活锁没id信息怎么办

1、首先下载一个itunes。可以通过软件下载，也可以通过苹果官网下载。有itunes的可直接打开。

2、进入itunes以后，手机连接数据线，同时按住手机开机键与home键不要放，直到手机按出itunes图标后松手。

3、此时itunes会自动弹出一个窗口，提示您是否允许电脑访问iphone，点击继续。

4、点击继续以后则继续出现窗口，有两个选项，点击恢复。

5、点击恢复以后会出现窗口提示，选择恢复并更新。

6、系统软件下好以后，直接恢复并更新手机，等恢复好以后激活手机即可使用。