职场沟通技巧（职场沟通技巧书）

1、说话要有自己的意见，不要说话太软。在到你表达意见的时候，如果你以为的随大流或者就说一些场面话不给出自己的想法，那么永远没人知道你想干嘛，自然也就不会考虑到你。因此，当你想要说服别人的时候，先要说服自己，然后再以自己的沉稳自信去征服别人，只要你在气势上胜对方一筹，就能做到先声夺人。

2、用具体的内容吸引对方的注意力，说得越具体，对方的专注度越高。与人沟通时，如果你使用具体的描述，可以让对方印象更深刻。

3、说服或者安慰人时，最好说一个自己更加失败的经历。安慰别人的时候怎样效果才好？其实很关键的一点是，你要有同理心，换句话说，你要能设身处地的为别人着想一下，这样效果才好。所以这个时候，与其干巴巴的安慰，不如讲一个自己比对方更加失败的经历，不仅能鼓励他，还能引发共鸣。