可能因为年龄大,没有掌握社保的查询方法,所以查不到社保信息。他应该带上身份证和社保卡直接到社保中心的窗口去查询,或者拨打统一服务热线12333查询。查询社保的方法有三种:
1、社保中心查询:如果对自己的社保帐号不清楚,可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。
2、上网查询:登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站,点击“个人社保信息查询”窗口,输入本人身份证和密码(密码是你的社保证编号或者身份证出生年月),即可查询本人参保信息。
3、电话咨询:拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。