宽带连接错误678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应,错误提示678的意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端端子板的端口处理,到返回数据,再到计算机的过程中数据传输出现问题都会提示错误678,简单地说就是网络不通了。
导致错误678报错的原因很多,例如:DSLAM设备问题、机房用户板问题、主干电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题等等,都有可能导致错误678。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。
错误678通常的现象是无法连接互联网,网页打不开。解决办法是:首先确认adslmodem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示错误678,操作方法:关闭adslmodem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adslmodem拨号即可。