一般来说,淘宝市场主要分为两个行业市场,一个是淘宝红海市场,另一个是淘宝蓝海市场。你知道淘宝红海市场在哪里吗?如何竞争?
淘宝红海战略:市场竞争白热化,产品和服务同质化严重,企业利润微薄甚至负利润,在这样的市场竞争、战斗、价格战,最终失败,所以非常生动地表达为红海;没有必要进入淘宝店。
红海战略特点:
1.在服装、包包、鞋子、化妆品等现有市场竞争。
2.参与竞争。
3.争夺现有需求。
4.遵循价值和成本互替定律。
5.根据差异化或低成本的战略选择,将企业行为整合成一个系统。
如何在淘宝红海市场竞争?
一、标志差异化
标签差异化,我们在制作产品标签时,不仅要遵循标签生产的基本原则,描述基本内容
还可以传播产品的功能视频二维码。这里提高了客户对产品品牌的记忆。对于这样的婚礼产品,最好在标签上传播一些节日和客户结婚所需的购买清单,这样可以让客户保持更长的时间
也可以在标签中添加二维码,让客户联系卖家微信,结婚需要购买商品清单,如果获得客户信任,对老客户营销和老客户介绍有很大帮助
二、服务差异化
小卖家的时间会比大卖家多,所以他们在服务上有更多的优势,老客户的回购率也会更高。众所周知,服务分为售前和售后。让我们大致谈谈
第一点:回复速度一定要及时,现在无线终端几乎要快速取代pc在终端时代,一旦回复速度不及时,客户将退出聊天页面到其他页面。当回复再次响起时,他们可能会错过它。因此,这里的技巧是设置自动回复。当客户第一次询问订单时,他们会迅速响应
第二点:回复的连续性和问题设置。在回复客户时,许多大型商店提供问答服务,导致客户对订单的兴趣下降,匆忙离开。大多数时候,客户不知道该问什么问题。