而同时，废旧手机又是一座“金矿”，就像报道中所言的“含金量超过金矿”，价值不容忽视。“仅从可循环利用的有色金属角度看，一吨移动手机(除电池外)所含金属有银3.5千克、金340克、钯140克、铜130千克，含金量超过了品质较高的金矿。”如果通过不正规方式回收处理，很容易造成环境污染，尤其是废旧手机中所含的芯片、塑胶、元器件、金属等，会对环境带来危害。
据工信部统计，从2015年到2016年我国手机达到了13.06亿户，也就是说，一百个人里面就有95个人拥有手机，比往年提高了1部/百人，巨大的用户量导致每年的废弃手机高达1亿部，但回收率却还不到2%。“预计2020年我国手机理论拆解量可达4~5亿部。”这些废弃手机加起来能提取到1500千克黄金、3万千克银、100万千克铜。
事实上，在全国不少地方都发起过类似深圳市手机行业协会2010年搞的那次“绿手帕”手机回收公益活动，但多数都没了下文。人们参与回收废旧手机的积极性并不高，这主要是因为处理废旧手机的方式，看来并不能令人满意，除了担心自己的信息被泄露，回收的价格也太低，对手机用户来说，给的那点回收费可能还不够送手机一个来回的交通费高。
废旧手机的危害很大，对青少年、孕妇等群体尤其有害。而废旧手机被随意丢弃产生的环境危害，更是令人触目惊心。手机电池一般用的是锂离子和金属氢化物镍电池等充电电池，都含有汞、镉、锂、镍、锰、银或铅酸，这些含有有毒物质的电池，对环境危害很大。研究表明，一块废旧手机电池可污染6万升水。遗憾的是，仅是给用户成天讲这些，而忽视其自身的利益，就是把嘴皮子磨破，恐怕也无济于事。
废旧手机回收率超低，很容易习惯归罪于消费者，认为他们缺少环保意识，缺乏循环利用废品的意识，落后的消费习惯导致了资源利用率极为低下。这种判断虽有一些道理，但并不全面。废旧手机毕竟不同于普通垃圾，它们都具有一些经济价值，因此，使用者想从中获利的愿望不能得到充分满足，对回收的积极性就不会太高。而使用者担心的信息被泄露的问题还得不到解决，就更令其主动回收的积极性降低。而且，多数手机回收商目前毫无技术回收资质，也无信息安全承诺，这致使消费者想把自己的废旧手机回收的愿望全无。
可见，提高废旧手机回收率的关键，一是在于提高用户的回收酬劳，二是保证回收后用户的信息不被泄露。就是说，提高废旧手机回收率，不能仅靠环保宣传，必须把手机视为一个特殊商品，从环保和资源再利用的高度，管理部门需要以投入专项资金、出台相关特殊政策的方式，使越来越多的废旧手机都能回收利用，这既能减轻环保压力，还能提高资源的再利用率。