What？小米汽车维权群来了！小米回应：定金不退！

来源：车智inveh

北京时间3月29日，Xiaomi su7上市当晚，小米官宣获得5万辆大定！

但，车辆应该还没有开始交付，小米汽车维权群来了。

有消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。

根据媒体报道：

对此，小米方面回应表示：（5000元）定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。

下面是Xiaomi su7订单界面：

下面是蔚来的预定界面：

核心问题：定金！！！

法律是怎么规定的，去看看吧。

3月28日，雷军公布Xiaomi su7价格21.49-29.99万元后，即看到小米官方宣称27分钟大定突破50000台。今天一早，小米辟谣大定突破90000台。

从目前的舆论发酵来看，定金不可退问题，可能会成为小米汽车要面临的首个公关危机。官方目前的回应是：不退。

Xiaomi su7创下了中国汽车工业历史、或者是全球汽车工业历史的关注度记录，这泼天的流量是被定价21.49-29.99万接住了。但，接下来，就看品质能不能接得住了。

汽车销量有两波：

1、上市造势第一波，目前小米可以得100分；

2、口碑传播第二波，目前小米开始出现危机。

目前，除了定金不可退的危机外，Xiaomi su7标准版的品质，有可能成为新的危机，从供应商列表看，可以看到端倪。

泼天的流量，就必然会被放在放大镜下看问题。一个小问题都可能演变成小米的大危机，这点，小米和雷军，是否做好了准备？

泼天流量，会不会反噬，让时间见证！

别被梦想压垮了！