接下来我列出的 20 个技巧,是大家在做私域运营过程中一定会用到或者用上一定会很爽的玩法。
一、个企双加
如果你的企微绑定了个微,当有人加你个微好友时,在通过好友的页面点击「去企业微信通过」,跳转打开企微后先不要通过。返回到个人微信,通过好友请求,然后切换回企业微信,在企微再通过一遍,即可实现企微和个微双加。
二、外链导粉[1]
有一种可以在抖音里点击直接跳转到微信打开一个带有二维码小程序的链接,一般出现在你刚加到某个账号粉丝群的欢迎语里。
百度搜索「微信外链」,有很多类似工具的提供商。它使用的是微信小程序url_scheme 功能,可以为小程序的任意页面生成一个链接,这个链接在任意 APP 内点击都会直接跳转到微信小程序。
抖音直播间里小风车落地页的按钮就是这样的链接。
三、外链导粉[2]
如果你不想花钱买外链工具,可以使用企微客服的链接来做。在企业微信管理后台-应用管理-微信客服里面配置一个客服账号,就可以获得一个「嵌入外链」。
这个链接可以实现与导粉[1]里的外链一样的效果,只不过打开微信后是进入企微客服。
你可以把下面这个链接复制到浏览器/QQ/抖音私信消息,打开试试:https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc5cc63bb1c17cd40f
四、客服关键词自动回复
导粉[2]里的企微客服是支持关键字词自动回复的,在接待方式里可以配置机器人知识库,就是关键词自动回复。
还是上面的链接,跳转过去试试~
五、提升入群率
引流钩子给 50 元优惠券,加好友后欢迎语发 20 元,告诉用户剩下 30 在群里领,发个群活码图片。群欢迎语把剩下的 30 交付掉。
六、点餐码引流
如下图所示,桌子上的二维码如果用户没加好友扫码时就优先加好友,欢迎语给点餐链接;如果已经加过了就直接进入点餐页面。
很多 SCRM 工具都有这个功能,当然自己开发也不难。
七、不能折叠的群
这是一个早期的版本 BUG,现在已经无法再创建这类群聊了。
发出来是为了解答大家的疑惑:在微信刚上线折叠群聊功能时,忘记同步适配微信 Mac 客户端了,导致用 Mac 版微信客户端创建的群聊不能折叠。
如果当时创建微信群时,是使用个微 Mac 版拉企微号+个微号创建的,这个群就无法被折叠。临时补救的措施是用上面的方法创建的群聊不能超过 20 个人,再之后创建的群聊就可以折叠了。
八、用户数据同步
有一个叫「微信开放平台」的东西,企业注册账号后,同主体下的公众号、小程序和企业微信里粉丝的数据可以打通。
最常用的两个功能:
- 把用户在小程序的消费和行为数据同步到企微里自动打标签;
- 把用户是否加了企微好友、是否在群的数据同步到小程序,给他显示特定的模块引流。比如,如果退群/删好友了就弹浮窗引流,否则隐藏。
九、监控员工企微
企微管理后台,管理工具-使用分析,可以查看所有员工使用企业微信的信息,包括加好友、删好友、登录等等,甚至包括什么时间、在什么位置、使用什么设备登录的企微。
员工也要小心哦~
十、企微账号装修
企微名片的页面可以展示朋友圈、视频号这个大家都是知道的,还可以在下面放文字、链接和小程序。
具体设置在企微管理后台,我的企业-通讯录管理-对外资料显示里配置。
管理员配置完后,员工在手机上个人名片-对外信息显示里配置即可。
十一、直达公众号主页
从公众号后台打开一篇文章,链接里有一个__biz=*************==的,复制下来,替换掉下面链接里相同的部分,在微信里打开链接就是你公众号的主页。(不让在文章里发这个网址,改成截图了)
十二、看同行用哪个SCRM
点开竞品的企微账号,点进企业,拉到最后有一个授权的服务商,这里显示的蓝字的企业都是这家公司通过正规渠道使用的第三方工具服务商。
注意:所谓“正规渠道”是通过安装第三方应用来授权使用的方式,如果购买 SCRM 工具是用的是自建应用代开发的方式,则不显示。
十三、群机器人自动回复
企微管理后台,客户上下游-聊天工具-自动回复,新建回复规则即可。
后台创建完成后,手机端群聊-设置-自动回复那里打开即可。
十四、进入任意员工的客户群
老板可以在企微管理后台,客户上下游-群聊-群的详情页里的右上角的小二维码处得到入群的二维码扫码入群。
十五、群爆粉不被发现
这是一个野路子,不推荐正经人使用。
你从群里直接加好友爆粉对方会显示「对方通过 XX 群聊添加」,通过率很低,又容易被举报踢出去。某个平台有卖一种工具,可以把群成员导出来转化成好友二维码,剩下的你就懂了。
具体渠道和工具方法就不展示了,只是为了提醒大家,遇到陌生人加好友,不论何种方式,都谨慎通过。
十六、企微自动化怎么实现?
市面上有很多 RPA 类工具,他们可以实现让企业微信实现自动回复消息、关键词拉群,以及使用这类工具群发消息是不需要员工在手机上点确认的,每天群发的次数也没限制。甚至可以把多个账号聚合在一个页面,所有账号的消息都在一个窗口。
具体服务商大家自行百度搜索吧,相关关键词包括:企微+自动化/RPA/聚合聊天/自动加好友/自动回复/……
十七、批量找到同行的群
微信搜一搜,搜索【行业】+【进群】/【加群】,选择文章-按照发布时间排序,可以找到最近刚发布的带有入群引导的文章。
十八、加同行企微好友
- 视频号搜索同行名,添加视频号主页关联的企微号;
- 公众号搜同行名,关注一般都导粉,菜单栏也看看;
- 小程序搜同行名,一般 banner 位或者个人中心都有加好友路径;
- 同行淘宝评论区找包裹卡,或者百度图片搜品牌名+包裹卡;
- 视频号直播间一般会挂二维码导粉,截图扫码。
十九、个微做会员体系
这是微信支付团队为小商户开发且一直在迭代的非常牛的功能:加上老板好友就是会员,付款就可以享受会员折扣。
除此以外,还提供抽奖、商家动态、海报中心等非常好使的功能。
入口在这里—>收款小账本。
二十、“暴力”预约视频号直播
常规情况下,视频号直播目前只能一场一场的预约,非常麻烦。
非常规情况是:视频号的橱窗里,有一个 +开播提醒我 的小按钮。
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