知乎呈现在我们面前的方式就是文章。当我们对文章产生信任的时候,我们对文章中植入的东西也就产生了信任,从而产生关注、购买等行为。当然首先要保证你提供的东西确实是好的,如果你的产品不好,即使别人来了,如果你不能给他提供好的服务、价值,那他同样不是你的忠实用户,照样会脱粉,可能当别人问你的产品怎么样的时候,他还会有非常负面的评价。
所以当我们在知乎做推广的时候,我们需要做的事情分解开来就是找到合适的问题,做出优质的回答。
1 找到合适的问题
知乎上每天都在产生各种各样的问题和答案,我们在选择问题的时候,是按照自己的喜好、能力、关注度还是根据产品去挑选呢?挑选的原则是什么呢?
原则一:问题必须是与你的产品和目标用户有一定的相关性
我们回答问题是为了给我们的目标用户提供价值,增加他们对我们的信任感的。如果在选择问题的时候,选择了不相关的问题,但同时也植入了自己的产品,导致的结果就是产品的植入很生硬、用户不买单。但是如果你确实在某个别的领域有所建树,想要增加自己的知乎关注度的话,就另当别论了。
比如我们是做营销的,那我们选择的话题就以“营销类关键词”为主,我们可以在“微博微信营销”、“市场营销”、“文案”、“渠道”等话题下去选择相关的问题。
我们需要做的就是列出跟我们的产品相关的关键词,然后在知乎去搜索这些关键词,同时也要保证选择的这些问题是可以覆盖到我们的目标用户的。
原则二:问题的关注数并不是越多越好
选择的问题的关注数也并不是越多越好。当有的问题的关注数已经到了几万甚至更高的时候,那下面其实已经有很多的优质回答了。那即使你的回答再好,也不一定能够顶到上面去被更多的人看到。除非你的答案异常的比别人好,但确实很难。要知道知乎存在着的各路大神哪。
当然关注度也不能过少。关注人数过少,你做了一个优质的回答,被看到的人数也就那么多,依然达不到特别好的效果。
所以我们选择问题的时候,关注度应该适中,不多不少,2000-4000的关注度即可。
原则三、:回答的问题必须是你能力范围内的
我们都有这样的经历,当回答自己亲身经历过的事情,往往能侃侃而谈,不需要加过多的修饰,仍然能够打动别人,因为那就是你自己的事情,你只是把当时的心境叙述下来,所以很容易让人感觉到你的真诚。
但是如果我们的营销知识还处于初级的阶段,我们非要去回答一个需要4-5年经验的营销人员才能去回答的问题。由于我们的专业知识、眼界、思考问题的深度、遇到的问题还没有到那么高的高度,就会导致回答的问题过于浅显,在资深人士面前就犹如关公面前耍大刀,达不到应有的效果,也解决不了别人的问题。
所以选择问题的时候,要选择自己努努力能答好的、答透彻的问题,而不是好高骛远。
例子:比如“微信营销”话题下的“为什么有的文章能刷爆朋友圈?什么样的文章能刷爆朋友圈?”
对于我而言,目前仍处于营销的初级阶段,所以问题的选择也多以这个阶段的问题为主。
虽然经过一段时间的历练,对于写文章有一点自己的心得体会。但是我自己都还没写出刷爆朋友圈的文章,如果我去回答这样的问题,那是特别的没有说服力的。那这个问题对于我来说就是能力范围以外的。如果要想回答这个问题,最好的方法就是自己先写出一篇刷爆朋友圈的文章。
2做出优质的回答
选择好问题之后,剩下的问题就是回答了。
无论是写知乎文章,微信文章,还是微博文章,其实道理都是相通的。我们首先需要根据问题来确定我们的目标用户,我们是写给谁看得,他的需求点是什么?其次,我们需要有理有据的把用户想看的内容展示给他。最后,我们需要用一种用户最容易接受的风格来回答我们的问题。
下面以“大学生活一片空白的人简历应该怎么写”问题下的比较靠前的答案为例,简单的分析一下为什么这么多人认可这个问答。
第一,文章针对的目标人群明确。第一句话,就写出来这篇文章针对的是应届毕业生以及想转行的人。那如果你是这两种人群,你就会有读下去的冲动了。
第二,卖点明确。如果你大学成绩不好,也没什么活动经验,那你怎样在1个月之内递出一份让HR无法拒绝的简历、弥补你没有经验的缺陷、做一个让HR惊艳的举动。
第三,在有效阅读时间内,有吸引用户看下去的冲动。开头第一段就说了我针对的人群是谁,我曾经做过的一个回答被收藏了774次,搭配起来求职会更顺利。如果你真的有求职的需求,你当然愿意看下去。
第四,有理有据的阐述卖点。详细的阐述了每一个卖点,并且每个卖点都有理有据。容易增加用户的信任感。
所以在写文章的时候,一定要针对目标受众的需求,用目标用户喜欢的方式,有理有据的把用户的需求阐述出来。这样的文章,才会是出彩的,才会是受目标用户欢迎的。
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作者: wendy
来源:营销学习笔记