App Store大规模下架App 棋牌游戏成重点审查对象
据悉,近日App Store 下架游戏类应用的数量呈现出了暴增现象。其中,6月15日App Store下架了两万多个App,其中游戏类占比50%以上。6月14日下架App数量为2363个,游戏类占据347个。6月13日下架App数量为3298个,游戏类占据403个。这是苹果集中的一次清理榜单的行为,涉及众多App。据悉。很多下架开发者收到苹果邮件,邮件显示苹果认为开发者违反了 Apple 开发者计划许可协议第 3.2(f)节,即存在不诚信行为,比如刷榜、马甲包等问题。
另外,App Annie统计数据显示,博雅互动旗下开发者账号“Boyaa”在App Store和Google Play上发布产品中,有112款棋牌类游戏下架。其中,包括中文版游戏《单机四川欢乐麻将》、《中国象棋》、《四川棋牌》等,以及众多棋牌类游戏的泰语、中文繁体、日文等版本。据悉,这是第一次大规模棋牌类游戏遭App Store下架。
从媒体报道和第三方平台数据来看,本次苹果平台的App集中下架原因主要是主要是赌博、刷榜、和马甲包这三个问题。根据苹果公司最近发布的《2017App Store审核指南》,结合日常处理App Store投诉经验,从 App Store审核角度分下赌博、刷榜、和马甲包的问题。
赌博/博彩
赌博在世界上大部分国家都是为法律所禁止的行为,即使那些允许赌博的国家和地区对赌博也采用了十分严格的管理和方法。网络时代使赌博可以以线上游戏的方式传播,因此各国法律对于棋牌类游戏管理十分严格,各类平台对于上架的棋牌类游戏都采取了十分严格的管理办法,其目的是在于避免出现法律问题。在审核指南中苹果公司对于赌博的规定如下:
5.3 游戏、赌博和彩票
游戏、赌博和彩票的管理难度大,是 App Store 上受到最多管制的应用类别之一。只有全面核实了即将发布您 App 的所有国家/地区的相关法律要求后,才能包含此功能,并且要做好准备此功能的审核流程需要更长的时间。您需要谨记以下事项:
5.3.1 抽奖和比赛必须由 App 的开发者赞助。
5.3.2 抽奖、比赛和抽彩的正式规则必须在 App 中注明,并且必须明确表示 Apple 不是赞助者,也没有以任何形式参与活动。
5.3.3 App 不得通过 IAP 购买点数或货币,以用于任何种类的真实货币游戏;不得向用户出售彩票或抽彩券;不得在 App 内进行资金转账。
5.3.4 提供真实货币游戏(例如体育下注、扑克、赌场游戏、赛马)或彩票的 App 必须在使用该 App 的地区获得必要的许可和批准,且只能在这些地区发布,此类 App 在 App Store 中必须免费提供。不允许在 App Store 上发布非法的赌博辅助工具,包括记牌器。彩票 App 必须有报酬、几率及奖品。
我们可以看到,除了严格的审查程序之外,5.3.3条和5.3.4条特别规定了现实货币和虚拟货币之间的问题,苹果公司禁止App内通过IAP将现实货币用于游戏赌注,同时也禁止各种游戏辅助工具,其目的是为了防止游戏赌博化,从而给App Store平台带来法律上的风险。
在之前,苹果虽然出台了上述审查标准,但仍旧有许多打着擦边球的赌博/博彩App上线到App Store。但随着苹果越来越熟悉国内环境,熟悉国内游戏的套路,未来棋牌游戏在App Store的上线难度也许将大大提高。
刷榜
刷榜问题是App Store的老问题。苹果一贯厌恶刷榜,一直以来的政策就是对刷榜严厉打击,一旦发现立刻下架,当然因为受限于审核效率问题,刷榜产业仍旧存在。近期App Store取消畅销榜一定程度上对刷榜行为起到了釜底抽薪的作用,苹果也在重视刷榜的问题。对应在《审核指南》的规定:
3. 业务
如果我们发现您试图操纵评价,通过付费、提供奖励、经过筛选或伪造的反馈来提高排名,或者要求第三方服务代您这样做,我们将采取相应措施以保持 App Store 的完整性,其中可能包括将您从 Apple Developer Program 中除名。
马甲包
马甲包也是App Store的老问题。所谓马甲包是利用App store 规则漏洞,通过技术手段,多次上架同一款产品的方法。所谓马甲包是指和主产品包拥有同样的内容和功能,除了icon和应用名称不能完全一致,其他基本一致。厂家做马甲包的目的往往包括下面几类:
1、测试。很多公司,用主App测试不方便。马甲App可以随意更改。如果测试效果好,则往主App引导。
2、覆盖更多关键词。众所周知,一个App关键词只能覆盖120字符。所以多做一个App覆盖的字符可以更多。
3、刷榜。刷榜虽然性价比高,但是刷榜是有风险的,万一被苹果下架了,影响极其恶劣。但是马甲不一样,挂了就挂了,再做一个呗。马甲刷到很好的位置的时候,就有了用户量,有了用户量就能产生价值。因为用户在使用你的产品,在为你贡献订单。
4、渠道。你的马甲有流量了,相当于你多了一个渠道,你可以选择为自己导流,与别人进行换量合作。
可以说,马甲包是一种以大量相同产品改头换面侵占市场的行为,而依照苹果规则一个App只能上传一次,对应《苹果审核指南》的规定:
4.3 垃圾 App
请不要为同一个 App 创建多个套装 ID。如果您的 App 针对特定位置、运动队、大学等存在不同版本,请考虑提交单个 App,并提供 App 内购买以提供差异功能。同时,请避免继续在已有大量类似 App 的类别下进行开发;App Store 上已经有太多模拟放屁、打嗝声音的 App,以及手电筒和爱经 App。上传大量相似版本 App 的开发者会遭到 Apple Developer Program 的除名。
结语
以上三个问题是App Store的常见问题,也是近期App下架的主要原因。但所谓,道高一尺魔高一丈,国内开发者应对的招数也不少,这里也就不展开了。
建议,开发者面对这些下架告知应当及时提出申诉,提供相应证据,要求苹果停止对你做出的惩罚。同时,开发者应利用多账号上传的方式,减少因为同一账号下App之间的影响。