做
运营已经有一年的时间,细细思考发现大部分的工作都和
拉新有关?可能这与我所处的公司都是
创业公司有关。小公司的运营80%时间和精力都是围绕
流量打转,只有等app做到一定的规模,有稳定的流量获取来源,有一定的口碑效应才会涉及系统的运营。 流量,一方面是在验证需求,以及找到更好的需求:
产品经理设计出一个初始版本,运营拉来用户,去验证产品功能,产品经理根据用户的需求再去改进产品,运营拉来的新用户再去验证……,在过程中不断的需要新用户注入验证产品的可行性;二方面,创业公司的需要的是增速,增速,不增长就等于自杀,产品和技术都是基础保障,用户的增长才是最大的增速,所以创业公司的引擎自然就落到运营头上。在这样的状态下运营怎么去获取流量,顺带说一句,
移动互联网的流量红利期已过,流量越来越难获取。我接触到和想到的就这几方面:
应用商店、
病毒传播、
搜索引擎;
一、应用商店
属于基本层面的流量来源:用户下载app,无外乎两种可能,a:到应用商店下载;b:直接从链接打开下载;用户到应用商店下载,就可进行各种操作,影响用户选择,使得你的应用获得不错的下载量。 无外乎是从两个方面,1、增加应用的曝光度,采取的方法就是覆盖各种
关键词,并有一个好的排名,获取各种榜单位置等;2、提升
转化率,用户同时看到你的应用和别家应用,怎么使得用户觉得你家应用更好,无外乎就是logo、截图、介绍的友好程度,评分、下载量的高低;具体的就涉及应用商店
ASO的技术,具体就不详细说明。
二、病毒似传播
如果说应用商店和搜索引擎是基数,病毒似传播就是系数,用户获取量=基数(应用商店+搜索引擎+其他)*系数(单用户邀请率)。病毒传播模式分三种: 1、原生病毒传播,根植于产品内部,作为产品的功能而存在; 如
易企秀:制作了H5分享到
朋友圈供他人观看;活动行:制定一项活动,分享朋友圈供其他人报名;这属于产品特性,非此类产品的app可以从可以挖掘这类型需求点。 2、人工性病毒,施加外力,往往是一套激励用户分享的机制; 如派派:可以偷好友红包,但领取时必须分享到朋友圈;开心农场,要偷更多的菜必须有更多的好友玩。现在我们公司
积分墙的邀请奖励,也属于人工式病毒;在设置这类奖励机制如果涉及成本支出时,需要精确计算成本,防止
羊毛党。 3、口碑性病毒,满意用户的自发自主的传播。 用户在平时交谈中,主动自发的分享产品有关的信息,有口碑响应的产品,运营需要上升一个层级,从品牌的角度考虑整体运营策略;
三、搜索引擎:
当用户遇到问题,不知道解决方案的情况下,有两个选择,其一:询问朋友,可能口头询问,可能去问万能的朋友圈;其二:去搜索,所以搜索引擎还是占据巨大的流量。顺便说一句,搜索引擎的流量还是非常的多;seo已经多年,靠seo暴力获取流量的时代已经过去,08年、09年是搜索引擎的红利期,据说那时从百度很容易就能获取流量。现在百度规则已经很严格,稍有涉及非常规操作,就被K站。之前能利用百度系的产品:贴吧、知道、经验获取流量,现在也越来越难做。 后话: ASO、
SEO都是对规则的理解,是规则就有漏洞,有漏洞,就有能找出漏洞的人。面对这些牛人我自愧不如,我朋友圈一人所运营app月增260w,日新增8w+;我也听说有人能利用seo
公众号日吸粉20w,当然其中也用到非常规操作。应用商店是我长期以来的工作,病毒似传播传播是我近来一直在尝试的,搜索引擎我最近开始在探索。当然还有一些流量获取方式,在之后的文章会谈到,这三种方式可能是对大多数app都适用的方式。