一、你只是一亿中的一个人 APPSTORE中随便一个畅销榜的APP下载量就上亿了，对于你我，只是那一亿中的一个。而你我对于APP的自认为的缺陷和建议，是否会让其他的99999999个人赞同呢？ 1. 同志醒醒，打架时间到了 每次的产品功能研讨会就像是打架一样，技术、市场、财务、运营、客户、老板一堆人在一起对着一个功能页面的PPT吵得不可开交。每个人都有自己的想法，每个部门都有自己的顾虑，而最终，新版本的APP还是上架了。 是的，既然它上架了，就代表着它至少妥协了当初会上所有人的需求。而那一亿分之一的你，是否智慧超群能解决所有人的问题呢？ 2. 难事 开发产品是一件难事，从机会识别——概念生成——专案评估——开发——上市，每一步都需要消耗大量的人力、财力、物力。他们要得到的，是市场。而市场肯定不是由一个用户组成的，所以如果一个“所谓的”分析报告在提建议和缺点时，能否注重下自己的定位呢？ 产品是设计给1亿个人使用的，每个人的性别、年龄、性格、职业、社会阶层、价值观、喜好都可能不一样，在我们敲下那对于我们轻而易举的建议时，能否为其他人考虑下呢？因为你写的地方并不是APP里面的意见反馈，而是人人都是产品经理的分析报告。 作为一个同行，我诚心希望大家在写下自己的文字是，不要附带太多的个人见解，因为你代表的不是一个人，而是一份职业。
二、你好像很专业，可还是忘了什么 产品概述、逻辑分析、市场状况、需求分析、竞品分析，这些专业名字的背后，你到底下了多少功夫呢？ 早晨看了篇关于唯品会的分析报告，很有感触，作者从各个方向分析了这个产品，整篇文章丰满又华丽；而我到最后却没有看到让我觉得很有价值的“干货”，仔细分析了下，才发现（精力有限，局部举例）： 1. 逻辑分析 如果从用户角度去看，一个功能梳理图就够了，我们知道这款APP都有什么功能，每个功能在哪里。而我们要从产品的角度出发，我们需要了解的东西要更深，更透彻。 这个产品的流程，而不是APP内用户使用流程。 唯品会是个什么类型的产品，B2B还是B2C？它的商业模式是怎么样的，与品牌商签约卖给用户还是直接从工厂拿货卖给用户？最开始进入市场的方式如何，“网站转APP”还是“APP成功后+网站”？货物送到用户手中用的什么方式，自己快递还是第三方快递？ 一个产品的逻辑永远是产品—用户。这个之间可能经过很多流程，比如： • 产品—购买者—用户 • 产品—一级供销商—二级供销商—商场—用户 在唯品会的运营过程中，产品是怎么到达用户手里的，这才是最基本的逻辑关系。 唯品会拿货——APP发布——购买者查看——购买者下单——唯品会发货——第三方物流——购买者——使用者 以上仅是简单举例，在整个流程中，对于公司哪一个环节最重要，用户最在意的是哪个环节，会直接影响着产品的成功与否。比如： 01 购买者查看 在查看过程中，购买者是否能十分便捷的获得查看体验？针对此项需要注意APP交互体验、内容布局等。 在重大节日时，APP是否能满足同时过多的在线浏览人数？针对此项需要主要APP服务器处理能力等。 02 购买者下单 在购买者下单时，针对同时下单，库存有限的情况是否有做考虑？ 购买者下单的支付方式等。 作为产品分析报告，一定不能局限于使用者的角度，去分析只有用户表面能看见的东西，那样的分析就太狭隘了。 2. 市场状况 数据是死的，人是活的。 作为市场调研，我们需要从多方的数据入手去对比，去其糟粕、取其精华，为我所用。如果我们只拿新浪微博的数据做参考，马云直接买了微博不就可以了？ 01 关于下载量和排行榜 首先不去评判第三方的数据是否准确，关于网上充斥的大量排行榜刷单的情况是否应该考虑进去呢？如果一款产品突然在某个请求进入前10，之前或之后一直徘徊在50左右的时候，我们是否应该从更多的角度去考虑它的客观真实性呢？ 02 关于交易额 针对一个已经上市的公司，我们是否应该直接去它的股市交易所查看下近期的财务数据呢？ 不要只参考一家。
三、工具只能用做% 如果一个产品创意是0，它乘以100000%还是0。工具，永远不会把0变成1。 1. 外表之下还有什么？ 每份分析报告中，如果不放几张Axure做的原型图，Xmind做的思维导图，Visio做的流程图，还有几张绚丽的图表，好像拿不出手一样。如果给一个外行看，他绝对会赞叹如此绚丽、豪华的报告，跪拜于作者十分强大的工具使用能力中。敢问透过那些表面浮夸的图案，我们看到的不还是最基本的布局、逻辑、流程吗？ 01 原型设计 Axure是一款非常好的工具，我们可以做些简单的图形框架，也可以做稍微复杂的逻辑交互。轻松便捷地把原型展示出来。如果熟悉html代码，更可以将生成的文件整合到自己的网站下，创意无限。而它最根本的用意，和我们用笔在纸上画的框架有何区别呢？只不过是让对方更直观地体验到了我们的原型设计而已。 如果我们的产品普通的不能再普通，我们给它用再多的装饰又有何用呢？也许正是因为大部分的产品经理并不懂得手绘和视觉设计，而又想给其他人展示出华丽的页面才盲目的使用它吧。 2. 先把0变成1 产品经理的职能是帮助公司找到一个好的创意，并成功的开发成一个产品上市，使公司盈利。我们的最终目的是盈利，这里面的“利”可能是金钱、影响力或者其它。在我们投入大量时间去钻研这些工具之前，是否先要熟悉掌握公司的企业文化、价值观、目标市场、产品战略呢？了解了我们公司需要什么，我们应该创作哪方便的产品时，我们是否已经有了一个非常好的创意后，再去用这些工具更完美地展示它呢？ 没有一个好的创意和产品，我们再通过绚丽的页面去展示它也没有任何意义，这些工具只能协助我们将产品更好的展示出来，却无法从根本改变产品的价值。
四、何为分析报告 既然是分析，就要明确“谁”分析“什么”。如果是“产品经理”分析“产品”，那我们就要从这个产品的企业入手，大到客观条件、企业愿景、企业使命、企业战略，进而发现这款产品的产品战略、目标市场、客户群体、商业模式，再到客户体验、售后服务，全面而细致的分析它。 只有知道了企业的战略，我们才能知道这款产品对于企业的价值和意义。比如唯品会，我不相信它短时间内会自己生产洗衣机，因为这件事和它的企业理念——一家专门做特卖的网站背道而驰。 那么一款产品的分析报告具体要说些什么呢？ 01 时代背景 一款成功的产品一定是在一个特定的历史条件下的，比如IBM的计算机，只有在晶体管技术实现后，它才有可能进入商业市场。只有在万物互联已经存在的背景下，我们才可能开发出一款能实时查看所有物品状态的软件。 02 市场状况 开发产品之前，我们一定已经设定好了它即将进入的市场，而此时的市场状况直接影响着产品上市后的经营状况。如果现在开发一款VCD播放器，我相信它很难成功，因为这个市场已经衰退到几乎不存在了。而如果现在进入到全息投影的市场中，抛开技术因素，发展空间一定是广阔的。 03 企业战略 企业战略是产品开发时最应该考虑的，只有跟随企业战略的产品才对企业有意义。 04 企业资源 对于企业本身，要开发的产品一定要从自身出发，如果让一家5个人的公司去开发航天器一定是不现实的。企业要考虑自身的技术资源、经济实力、商务资源等，利用自己最大的优势去制造产品。而我们在分析产品时，深度挖掘企业资源，就会发现企业资源对于产品成功的重要性。 05 产品定位 产品上市后，它的目标市场是什么，它的目标用户是什么？它能给用户带来什么核心价值？它相对于其它竞品有哪些优势和特色？这是我们需要仔细分析的。 06 产品概述 产品的详细介绍，包括功能，市场占有率，利润等。 07 用户体验 从用户角度，详述整个体验过程。
五、结尾 作为一名有多年工作经验的移动端产品运营经理，本人亲身体会到在项目运营中，产品分析报告的重要性，但也实际体验到写一款产品分析报告的艰难和挑战。 如果能通过我上面所列的几点完成一份产品的分析报告，我相信你对于这款产品的了解程度一定不会低于它们的开发人员，而对你的实际工作也会产生很大的帮助。 移动应用产品推广服务：APP推广服务 青瓜传媒广告投放
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