社群运营活动策划方向

网络流量时代下，线下门店的火热比以往更加依赖于线上的运营，因此企业都在公域流量和私域流量都做了大量的投资。

在当前情况下，公域流量转换到私域进行客户运营，这是企业运营流量区域的主要手段。但这两个流量运营的不同点在于：在公域流量当中，企业只需要做好对自己品牌文化的输出，吸引用户关注品牌；而私域运营的作用在于通过品牌社群传播活动消息，引领用户进行消费，因此私域活动运营更注重于客户的需求。

对比之下我们可以发现，私域活动运营比公域运营难度更高。因此很多时候企业在定制运营决策的时候难以找到方向，导致结果既没有得到销量增长，客户留存率降低。那么我们应该如何策划一个私域会员社群活动呢？今天我们就来了解一下。

01解析活动目标 确定活动方向

在整个运营活动过程中，确定活动目标是最关键的一步。现如今有部分企业在社群活动运营中没有注意到这一点，导致销量达到预期目标，客户量也出现减少的迹象。因此在整个运营活动过程中，我们在一开始就需要明确一系列目标：我们本次活动要的是什么？用户的需求是什么？我们应该怎么做才能实现这次活动？

确立目标之后，我们对后续的活动就有了方向。但不同的目标也会有不同的方向，如我们想要实现品牌名声增长这个目标，那么我们的方向就是吸引更多的客户流量；想要实现销量增长，我们可以从产品入手，对产品进行升级以此来吸引社群会员进行购买。

02策划活动内容多元玩法带动用户

确立了既定目标和方向之后，那么活动策划思路就更清晰。那么我们接下来就可以走进下一步，该怎么做才能使得这次活动反馈效率非常高？首先我们要了解的是，一场社群会员活动，最重要的就是调动会员的积极性。因此在策划的过程中，我们需要考虑更多的玩法来带动用户积极性，以此引起社交裂变，达到宣传品牌的目的。

如麦当劳的口令领取产品这个玩法，为用户带来了趣味的同时，也通过微信社交达到了传播品牌的目的。拼多多也通过红包战术，让客户分享给朋友进行砍价，收获了广大群众的浏览量。通过这两个例子，我们可以总结出来，在策划玩法内容的时候，我们可以从用户对乐趣以及利益的需求上出发，进行活动规划。

03做好活动准备 预热后立即执行

一场成功的活动，离不开齐全的配置和高效的执行。在活动前期要确定好所需的配置，如海报设计、文案、网站等。确认一切后，接下来就是对活动进行预热，可以在社群中定时推送活动开始的相关消息，以此提醒会员。如淘宝、天猫等，他们都会在双11节前进行活动预热，推动会员进行信息转发，保持会员对活动的期待感。在活动开始后，确保每个平台的社群都能收到活动信息，保证流量输出和活动热度，确保活动高效执行。

总 结 ：

大流量时代下，线上运营对企业销售起到了非常重要的作用。因此明确活动目标是关键一点，否则将会进入活动管理混乱的情况，出现会员流失。在确立目标和方向后，再根据用户的特性进行一系列的内容定制，就能做到高效营销。

作者： 专注本意策划

来源：专注本意策划