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阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比

   来源:黔优网责任编辑:优优  时间:2024-09-03 17:38:11 浏览量:20
导读:做站的基本都要备案,网站备案不像前几年这么复杂,现在已经逐渐简化了很多流程了。但是还是有很多新手小伙伴不知道如何备案,比如阿里云、腾讯云、华为云哪个备案最快?哪个备案最简单?最容易通过之类的问题,这里

做站的基本都要备案,网站备案不像前几年这么复杂,现在已经逐渐简化了很多流程了。但是还是有很多新手小伙伴不知道如何备案,比如阿里云、腾讯云、华为云哪个备案最快?哪个备案最简单?最容易通过之类的问题,这里搬主题就分享一篇阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比。

一、前言

本次选择了国内几个头部大厂的备案全流程进行逐项对标,整体流程上较为相近,各有千秋,而过程细节的差异往往是决定备案服务体验的关键。

说说细节观感吧,阿里云强推APP核验和付费备案让人略感不适;腾讯云人工客服在问题定位上还是比较快速精准的,小程序的OCR识别也比较省事;华为云除了这次测评的电话核验环节超时外,整体算是中规中矩。
话不多说,先上对比表吧:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图

二、详细测评过程

1. 备案入口

备案在国内而言基本上是必不可少的产品或者说业务,可以说只要使用国内服务器,就必须需要备案,所以说各家厂商基本上都把备案放在了一个比较显眼的位置,那就是各个页面的右上角,无论是控制台还是其他的产品介绍页都能快速的找到入口,但是即便是这样依然有人找不到备案入口。

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图1

入口位置这里基本上没有什么差异化,但是真正进入开始填写资料的页面路径就有点五花八门了,这里大概分两种场景,从控制台进入和从其他页面(官网首页、产品介绍页),这里先说从其他页面进入,从其他页面进入备案系统的场景下,各家都比较喜欢展示一下产品介绍,然后再进入系统,如下图所示:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图2

而从控制台进入备案入口就有一点五花八门了,腾讯云和华为云都比较直接,直接进入了信息填写校验的界面:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图3

而阿里云依然热衷于导向产品介绍页:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图4

这其实问题也不是很大,问题是阿里云这个广告多少有点,嗯,难评:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图5

再早可能1-2年前吧,阿里会给你展示一堆付款协助备案的产品,我当时甚至以为备案必须得花钱了。

2. 材料准备

这一块一般包括管局规则和证件材料准备等。针对管局规则这一点,因为需要根据规则确定管局对网站的内容、主体资质的要求,便于提前做一些材料的准备工作,以及再后续信息录入时的注意事项,但很遗憾,阿里和华为都没有明确展现管局规则,只是告知了需要自行学习,而腾讯则是明确展示了管局规则(如下图,阿里和华为没有就不放了),这一点体验还是很友好的

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图6

材料准备上,各家都只明确了需要准备身份证,腾讯云在管局规则里也介绍了一些可能用到的材料,但并不是很明确,可能个人备案也不需要别的,这里就不放图展示了。

3. 信息录入

从便捷性的角度来说,我更希望我把证件上传之后你通过OCR识别的方式来为我自动填充,而不是我手动填写信息资料进去,尤其是证件住址这一个字段,其实还是比较长的,而目前只有腾讯云支持这个功能,在填写主体信息时就直接需要提供相应的证件图片从而进行识别,而阿里云和华为云至少在个人备案这一块不支持,企业备案尚不清楚:

腾讯云在通过小程序上传完相关证件后即可自动识别填写

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图7

在文案指引这一方面,腾讯云和华为云都做的比较详尽(如下两图所示),我可以很清楚的知道我这里应该如何填写,腾讯云甚至在部分字段的填写中展示了常见问题,这里还是比较值得称赞的:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图8阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图9

而阿里云就显得比较简洁了,告诉你应该填什么,但是没告诉你该怎么填:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图10

其实这里还出现了一个小插曲,第一,关于名称字数问题,别的家要求的都是三个汉字,阿里要求的的6个字符(其实就是三个汉字),但说实话,脑袋一时间没转过来,以为难道要填6个汉字了,第二,就是这个网站名称推荐,满怀期望的点进去想让他给我起个名,结果发现实际他好像是不能用的(如下):

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图11

4. 交互认证

核验步骤其实都一样,难崩的是阿里云仍然要在APP核验,而华为就比较大气了,可以选择网页还是APP核验,腾讯云一如既往的小程序,基于微信的生态,也比较便捷:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图12阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图13阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图14

5. 电话核验

这里腾讯云和阿里云的电话打的都比较及时,当天就打了,基本上核验了身份证、应急联系方式、姓名等信息,有一些小问题也很明确的给出了修改建议;而华为云超出了他承诺的两个工作日时效,具体原因尚不清楚,这里体验就不怎么佳了。

6. 等待管局审核

在接入商提交到管局后管局会通过12381给负责人下发核验短信,按提示完成核验即可

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图15

各省管局审核存在差异,时效承诺大约在7-20个工作日(但有试过第2天就审核通过的)

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图16

7. 厂商备案服务对比

服务大体上从以下几个维度来判断,服务入口的便捷性、自动回复方**性、人工客服是否容易找到、服务态度、以及人工给出的解决方案。

在入口这一方面,腾讯云和华为云的咨询入口都是比较明显的,可以清晰明确的在页面上找到:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图17阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图18

阿里云的入口虽然比较明显,但有一个引导性的入口很明显就是让你去付费,如果我是个纯小白我可能就点底下那个了:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图19

说实话,这样体验可能略微有点欠佳。

自动回复方便捷性,这里就不再多说,可能问的是一个常见问题,估计两家在线客服知识库都有这个问题的答案,华为就更不用说了,直接电话找人工。

在人工入口的便捷性这一方面,华为云自然就不用说了,阿里云会在机器回复后自动给你一个转人工的入口,大概像下面这样:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图20

而腾讯云在点踩或者发送人工后,会有“联系腾讯云技术顾问”的按钮可以点击:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图21

在人工解决问题的准确度和速度方面

腾讯云选择备案问题分类后会让填写问题内容+备案主体信息,坐席也会询问一下,所有回答问题是是复核我个人备案的。坐席回答效率很快、问题定位也比较精准。
阿里云售后选择问题分类后让填写问题内容,坐席效率很快,但是坐席没有询问备案主体(主办单位)是什么,直接回答我一个企业备案填写备注的填写内容,答非所问。我要说明备案主体(主办单位),坐席才能准确提供给我个人备案主体(主办单位)的填写内容。
华为云备案不支持在线咨询,想通过文字咨询的要提交工单,时效会慢些,工单解决问题工程师会询问主体(主办单位)信息,回答内容能解决备案中的疑问。

总结:腾讯云在线人工服务会前置获取备案信息,虽然填写上略复杂,但接入人工后坐席能快捷定位问题;阿里云人工不会主动询问获取主体(主办单位)信息,容易出现答非所问。华为云需要通过工单,时效相比在线人工慢些,建议通过电话咨询解决。

其他方面不再多说了,差异化不大,但想吐槽一下阿里的人工回复,先不论方便性,但阿里似乎对备案管家(收钱)有一种执念,嗯,emmm,不多说了:

阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比插图22

三、综合评价

整体说一下我在三家主流云厂商的备案体验

➢阿里云:个人比较烦一定要下载APP进行核验、以及非常积极的引导你去使用付费的备案管家…..我只能说土豪随意啦~~~
➢腾讯云:页面指引详尽、小程序核验较为便捷,也很容易的就找到人工入口,客服人员的解答也算高效准确,整体下来体验还是很nice的;
➢华为云:用户可以自由选择APP还是网页扫码核验,把选择权给到了用户,就挺自由。但初审超过了承诺时效就有点减分了。

以上就是搬主题分享的阿里云/腾讯云/华为云网站备案全流程超详细对比。

 
 
 
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