广电手机号客服电话是多少号码啊怎么查询

广电手机号客服电话详询指南：号码查询及服务介绍

随着通信技术的飞速发展，中国广电作为国内新兴的通信运营商，为用户提供了一系列优质的通信服务。在办理广电手机号及相关业务时，如遇到疑问或需要帮助，了解广电手机号客服电话及其查询方式就显得尤为重要。本文将详细介绍广电手机号客服电话的号码查询方法及服务内容。

一、广电手机号客服电话是多少？

中国广电的手机号客服电话为：10099。用户可以通过拨打该号码，获取5G业务查询、手机充值、5G业务介绍及办理、密码与停开机、5G融合业务等相关服务。 只有人工客服可以接入。

二、如何查询广电手机号客服电话？

官方网站查询 用户可以访问中国广电官方网站（www.10099.com.cn），在官网上找到客服电话信息。

官方微信公众号查询 关注中国广电官方微信公众号，在公众号菜单栏中查找客服电话信息。

官方APP查询 下载中国广电官方APP，在APP中查看客服电话信息。

联系当地营业厅查询 如以上方法均无法查询到客服电话，用户可以前往当地中国广电营业厅进行咨询。

三、广电手机号客服电话服务内容

5G业务查询：为用户提供关于5G网络、5G套餐、5G终端等方面的咨询。

手机充值：提供手机话费充值服务，包括预付费和后付费充值。

5G业务介绍及办理：为用户提供5G套餐介绍、办理、变更等服务。

密码与停开机：帮助用户找回密码、设置密码、停开机等。

5G融合业务：为用户提供5G融合套餐、家庭宽带、IPTV等服务。

人工服务：提供7*24小时人工客服服务，解答用户疑问。

了解广电手机号客服电话的号码查询方法及服务内容，有助于用户在办理相关业务时获得更便捷、高效的服务。如遇到任何问题，用户可随时拨打10099客服电话进行咨询。同时，用户还可以关注中国广电官方网站、微信公众号、官方APP等渠道，获取更多关于广电手机号的相关信息。