10016是什么电话

10016 是中国移动的客服热线电话，提供业务咨询、故障受理、账务查询、业务办理、投诉建议等服务。拨打方式包括：拨打 *10016#、拨打 10016 客服热线或拨打中国移动官方客服电话 10086 转接。

10016是什么电话？

10016 是中国移动推出的客服热线电话，专门为中国移动用户提供服务。

具体服务范围包括：

业务咨询：查询资费、套餐、产品等相关信息。

故障受理：报修宽带、手机信号、网络等故障。

账务查询：查询话费、流量、余额等账务信息。

业务办理：开户、销户、套餐变更等业务办理。

投诉建议：受理用户对中国移动服务的投诉和建议。

其他服务：包括话费充值、短信服务、增值业务等。

如何拨打 10016：

直接拨打 10016 客服热线。

中国移动用户可拨打 *10016# 键入。

拨打中国移动官方客服电话 10086，按语音提示转接至 10016 客服热线。

以上就是10016是什么电话的详细内容，更多请关注本网内其它相关文章！