电信手机号改实名认证线上能改吗怎么改不了密码

电信手机号实名认证线上修改指南及密码找回攻略

随着我国电信行业实名制政策的推行，许多用户在办理手机号时因各种原因使用了他人身份进行实名认证。 电信手机号实名认证线上能改吗？如果密码忘记了怎么办？本文将为您提供详细的解答。

一、电信手机号实名认证线上修改指南

用户需满足以下条件才能在线上修改实名认证信息：

（1）已实名认证的手机号； （2）手机号码处于正常状态； （3）用户本人实名认证信息存在误填、误录等情况。

（1）登录电信网上营业厅

用户需登录中国电信网上营业厅，网址为http://www.189.cn/。

（2）实名认证修改

进入“我的账户”-“实名认证”页面，根据提示进行修改。若实名认证信息无误，则无需修改。

（3）实名认证变更

若需变更实名认证信息，请按照以下步骤操作：

a. 选择“实名认证变更”； b. 根据提示，输入新实名认证人的身份证号码、姓名、住址等信息； c. 提交申请，等待审核。

（1）线上修改实名认证信息需本人操作，请勿委托他人； （2）实名认证变更审核周期一般为1-3个工作日，请耐心等待； （3）若实名认证信息有误，请及时联系当地电信营业厅进行修改。

二、电信手机号密码找回攻略

（1）登录电信网上营业厅； （2）进入“我的账户”-“密码管理”页面； （3）点击“忘记密码？”； （4）按照提示进行验证，如短信验证码、邮箱验证等； （5）设置新密码。

（1）下载并安装中国电信手机客户端； （2）登录客户端，进入“我的”-“设置”-“密码”； （3）点击“忘记密码？”； （4）按照提示进行验证，如短信验证码、邮箱验证等； （5）设置新密码。

（1）拨打中国电信客服热线10000； （2）根据语音提示选择“密码找回”； （3）按照客服人员提示进行验证； （4）设置新密码。

电信手机号实名认证线上修改和密码找回方法有多种，用户可根据自身需求选择合适的方式。在操作过程中，请注意保护个人信息，确保账户安全。