电信手机号码通话记录清单查询方法

电信手机号码通话记录清单查询方法

电信手机用户如何查询通话记录清单？本文将详细介绍中国电信提供的多种查询方法，包括通过电信APP、网上营业厅、客服电话、营业厅自助查询等。帮助用户轻松查询通话记录，满足各种需求。

一、通过电信APP查询通话记录

打开中国电信APP，输入手机账号密码登录。

点击底部菜单“查询办理功能”。

在“使用信息查询”栏目中，找到“语音详单”，点击进入。

可以按月、按日查询通话记录。按月查询指每月1日到最后一日的时间段查询；按日查询指自定义开始日期和结束日期查询。

选择好日期后，点击“查询”按钮进入身份验证。需要输入机主姓名、身份证及手机短信验证码后才可查看记录。

通话记录是按日进行汇总显示，每日的通话记录汇总显示在一起。通讯记录显示信息包括日期和时间点、来电去电号码、通话时长、地址、费用信息。

二、通过网上营业厅查询通话记录

打开浏览器，输入中国电信网上营业厅地址，点击进入。

输入要查询账单的手机号码、服务密码、验证码，然后选择登录。

登录成功后，在网页的左侧中，鼠标滑动到“费用查询”。

找到“详单查询”，然后单击打开，选择详单的查询条件，然后选择单击查询。

查询手机详单需要获取手机验证码，在这里选择单击获取详单查询短信验证码。

手机接收到验证码之后，输入验证码单击确定，就可以查看通话记录详单了。

三、通过客服电话查询通话记录

拨打电信客服电话10000，根据语音提示，选择人工服务。

请人工客服查询通话记录。

四、通过营业厅自助查询通话记录

前往电信营业厅自助查询，营业厅会有供消费者自助查询的机器设备。

具体如何操作可咨询安保或服务人员。

以上四种方法都可以帮助电信手机用户查询通话记录清单。用户可以根据自己的需求和方便程度选择合适的方式进行查询。如需了解更多信息，请关注电信官方网站或拨打客服电话咨询。