电信手机号忘记了如何查询通话记录

电信手机号忘记密码？教你轻松查询通话记录

在日常生活中，手机已经成为了我们不可或缺的通讯工具。 有时我们可能会遇到忘记手机号密码的情况，导致无法查询通话记录。别担心，本文将为您提供多种方法，帮助您轻松找回并查询电信手机号的通话记录。

一、前言

通话记录对于我们来说，既是一种通讯证据，也是一种回忆。在忘记手机号密码的情况下，如何查询通话记录成为了许多用户关注的焦点。下面，我们就来了解一下如何解决这一问题。

二、查询通话记录的方法

步骤如下：

（1）打开电脑，登录电信网上营业厅（www.189.cn）。

（2）在登录页面，输入您的手机号码和服务密码。

（3）如果忘记服务密码，可以点击“忘记密码”进行找回，或者选择随机密码。

（4）登录成功后，在左侧菜单栏中找到“费用查询”。

（5）点击“详单查询”，根据提示获取验证码。

（6）输入验证码，选择查询项目和时段，点击提交。

（7）查询结果将显示在页面上，您可以看到通话记录详情。

步骤如下：

（1）下载并安装中国电信手机营业厅APP。

（2）打开APP，登录您的手机号码和服务密码。

（3）在首页找到“费用查询”或“详单查询”选项。

（4）根据提示获取验证码，输入验证码后查询。

（5）查询结果将显示在页面上，您可以看到通话记录详情。

如果您不方便在线查询，可以携带本人身份证和手机号，到当地电信营业厅进行咨询。工作人员会帮您查询通话记录。

您还可以拨打中国电信客服热线1000，根据语音提示选择人工服务，由客服人员帮您查询通话记录。

三、总结

忘记电信手机号密码，查询通话记录并非难事。通过以上方法，您可以轻松找回并查询通话记录。希望本文对您有所帮助！