中国联通手机号销户退费查询全攻略:操作流程及注意事项
随着科技的不断发展,手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在使用中国联通手机号的过程中,如果您遇到了销户退费的问题,以下是中国联通手机号销户退费查询全攻略,帮助您轻松了解操作流程及注意事项。
一、中国联通App“预约销户退费查询”功能下线
根据中国联通官方公告,原“预约销户退费查询”功能将于11月25日下线,同时查询入口也将进行变更。用户可以在中国联通App中,通过以下路径查询销户退费进度:
打开中国联通App; 点击底部菜单中的“服务”; 在“服务”页面中,找到“查询”选项; 在“查询”页面中,选择“预约销户-预约销户进度查询”。二、销户退费流程及注意事项
提交销户申请:用户在中国联通App中提交销户申请后,系统将自动生成销户单号。
销户处理:联通工作人员在收到销户申请后,将对申请进行审核。审核通过后,系统将自动生成销户进度。
退费处理:销户审核通过后,联通将按照规定退还用户剩余费用。退费进度可在“预约销户进度查询”中查看。
注意事项:
此功能仅支持联通4G、5G用户,融合、宽带等业务暂不支持查询。
本月申请预约销户的用户,次月1日系统将结清办理月整月费用,25日前完成销户与退费。
用户在中国联通App的【服务-查询】导航中,可输入手机号码和身份证信息进行验证,验证通过后即可查询当前销户和退费处理进度。
三、联通手机号销户退费查询方法
打开中国联通App; 进入“服务”页面; 点击“查询”选项; 在“查询”页面中,选择“预约销户-预约销户进度查询”; 输入手机号码和身份证信息进行验证; 查看销户退费进度。通过以上攻略,相信您已经对中国联通手机号销户退费查询有了更全面的了解。如果您在使用过程中遇到任何问题,可以拨打中国联通客服热线10010咨询。