来,小编又整理了一波竞价常见难题,一起来看看有没有正在困扰你的问题吧。
1
目前账户大部分词是核心词,天天都在否词,但还是会出现匹配乱的问题,尝试过修改更精准的匹配,流量一下就猛降,如何解决?
这位看官,通过你的表述,你的账户应该是一直处于放量状态,匹配乱很正常。若想控制的话,还是需要一套推广策略。比如这个账户预算多少,都推哪些词,每类词出价多少、匹配方式等等。
目前最容易操作的办法就是,同义跑,然后单独选出一部分核心词跑核心,这样既能够快速实现,也容易控制。
2
信息流点击率不错,营销单页也出表单,但是表单量不稳定,如何解决?
表单量不稳定,主要跟流量的质量和着陆页有关。而流量的优劣程度和着陆页的内容决定了流量是否能转化。
流量质量一般和创意有关。尤其是信息流推广,我们在写创意时,一定要特别注意流量的特性。
举个栗子。下面两条创意,你觉得有何区别?
- 年入50万,这个洗衣店老板比公司高管挣的都多!
- 这才是真正来钱快的创业项目零成本零费用
第一个,主要是吸引有经验的人群,他们不在乎投入成本,只在乎我最终能赚多少钱,所以用“50万”来吸引用户的注意;第二个,主要是吸引小白,有创业意向,但是没有明确目标,也没有太多的资金。所以,文案中并未表明什么项目,只是突出“零费用”这个卖点。
上述两条创意看似相差无几,却决定了流量的意向程度和着陆页的设计方向。
至于如何排除着陆页,大家可通过百度后台的页面热力图进行优化。用数据进行说话,以此去确定表单最优质的位置。
3
优化关键词点击价格要以什么为准?
竞价是一个体系化的工程,方方面面都有着千丝万缕的关系。通常情况下,我们可以从以下角度来进行优化:
1. 高于均价
转化高。针对高于均价且转化较高的关键词进行优化创意,提高点击率;点击率提升之后进行降价。
转化低。针对均价高点击只有1、长期没有转化、意向较低的关键词进行降价,以此降低成本。
2. 低于均价
加词。可以适当加一些便宜的词,以此增加展现。
提价。针对低于均价转化较高的词进行提价,提升排名。
优化创意。针对均价较低的词可以优化创意,以此提升点击率。
4
工作中需要哪些报表,怎么做?
表格有很多,但我觉得常用的有这两个就够了。营销流程表和客服数据表。
营销流程表,如下图,它是需要每天统计数据的,可有效观察出账户每天的效果。通过我们用excel表中的“数据透视表”功能进行分析数据。
如下图,通过透视表对维度进行筛选,使数据形成对比,有利于我们发现账户中所存在的问题。
第二个客服数据表。这个也是需要每天去做统计,目的就为日后投放推广做准备。
5
表单获电100个,成单的只有10个,是推广的问题还是客服的问题。
嗯…这种情况,当然是用数据说话了。
1. 先排查流量。通过分析搜索词报告,查看与关键词的匹配程度。
2. 后排查客服。主要是通过聊天记录。通过查看记录,先排查客户的转化意向程度,然后再排查客服话术的问题。
举个简单的例子,你觉得下述哪个产生对话率更高?
- 您好,请问有什么可以帮助您的?
- 您好,您内衣尺寸是多少,可以帮您推荐下哦~
必然是第二个。所以,不要去争论,让我们用数据说话。
以上就是小编整理的五个问题,有所不足的地方,欢迎指正!
作者: 小兔子,授权 青瓜传媒发布。来源:厚昌学院